Россельхозбанк

Некомпетентные ленивые сотрудники

13.12.2018 17:38
2113
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я никогда не был Вашим клиентом. Узнал, что в банке выдают уникальную кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» (https://www.rshb.ru/news/285440/). А по акции (https://www.rshb.ru/download-file/315144/) ее выпуск вообще бесплатен. Пришел 4.12.2018 после 17:30 в операционный офис Санкт-Петербург (Невский пр.) Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 61 , лит.А, пом. 1Н. В офисе незанятых операционистов было больше чем клиентов, при этом была электронная очередь. Прождав в этой очереди около 15 минут наконец попал к операционистке (к сожалению не подумал записать ее фамилию). Сообщил ей что хочу получить кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» по акции. Данная сотрудница об этой акции была не в курсе и долго мне не верила. О том, что существует такой продукт тоже не знала. Долго не хотела ничего мне оформлять, но потом спустя минут 5 препираний нехотя предложила заполнить заявление. Я уверен, что мое заявление после того как я вышел из офиса оказалось в мусорном ведре. Прошу: - Провести проверку данного факта, случившегося в операционном офисе Санкт-Петербург (Невский пр.) - Провести разъяснительную работу с сотрудниками, чтобы они были в курсе продуктовой линейки банка и действующих акций. - Направить меня к компетентным сотрудникам, которые смогут оформить мне кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» по акции.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-12-17T18:19:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение данного офиса оставило у Вас негативное впечатление. Для урегулирования ситуации с Вами связался управляющий Операционного офиса и пригласил на персональное обслуживание. Благодарим Вас за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, указав данную информацию в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
vangogh
2019-09-04T15:42:00+03:00
Проблема наконец-то решена. Больше задолженность -18000 не числится по счету.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 320 банка
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка