Россельхозбанк

Некомпетентные ленивые сотрудники

13.12.2018 17:38
2115
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я никогда не был Вашим клиентом. Узнал, что в банке выдают уникальную кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» (https://www.rshb.ru/news/285440/). А по акции (https://www.rshb.ru/download-file/315144/) ее выпуск вообще бесплатен. Пришел 4.12.2018 после 17:30 в операционный офис Санкт-Петербург (Невский пр.) Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 61 , лит.А, пом. 1Н. В офисе незанятых операционистов было больше чем клиентов, при этом была электронная очередь. Прождав в этой очереди около 15 минут наконец попал к операционистке (к сожалению не подумал записать ее фамилию). Сообщил ей что хочу получить кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» по акции. Данная сотрудница об этой акции была не в курсе и долго мне не верила. О том, что существует такой продукт тоже не знала. Долго не хотела ничего мне оформлять, но потом спустя минут 5 препираний нехотя предложила заполнить заявление. Я уверен, что мое заявление после того как я вышел из офиса оказалось в мусорном ведре. Прошу: - Провести проверку данного факта, случившегося в операционном офисе Санкт-Петербург (Невский пр.) - Провести разъяснительную работу с сотрудниками, чтобы они были в курсе продуктовой линейки банка и действующих акций. - Направить меня к компетентным сотрудникам, которые смогут оформить мне кобейджинговую дебетовую карту «Мир-UnionPay» по акции.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-12-17T18:19:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение данного офиса оставило у Вас негативное впечатление. Для урегулирования ситуации с Вами связался управляющий Операционного офиса и пригласил на персональное обслуживание. Благодарим Вас за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, указав данную информацию в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
vangogh
2019-09-04T15:42:00+03:00
Проблема наконец-то решена. Больше задолженность -18000 не числится по счету.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 319 банка
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка