С 15 числа ничего не сделать с деньгами на карте

16.12.2018 12:51
2933
Оценка
1
Отзыв проверен
С 15 числа ничего не сделать с деньгами на карте. Все выходные на смарку, ничего не оплатить, деньги не снять, не дозвониться, операторы все "якобы" заняты... Тьфу... НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ НЕПОНЯТНЫМ БАНКОМ. Отделений нет, банкоматов нет. Обман какой то ни смотря на полученную лицензию ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-16T13:00:34+03:00
0
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2018-12-18T20:24:28+03:00
Добрый день! В связи с техническим сбоем произошедшим 15 декабря были ограничены основные сервисы оплаты банковскими картами и снятие наличных. В тот же день, 15.12.2018, в 21:40 работоспособность карт была полностью восстановлена. По причине большого количества обращений клиентов наблюдались трудности с дозвоном в Контакт-центр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новикомбанк!

О банке

Народный рейтинг

98 место
2,00
средняя оценка
6%
решено проблем
80
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Все вопросы решаются менеджером

Оценка 5

Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это... Читать полностью

30.06.2022

Прекрасная консультация

Оценка 5

Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в... Читать полностью

08.04.2022

Бонусная программа

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую... Читать полностью

05.04.2022

Все норм, особых впечатлений нет

Оценка 4

При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту... Читать полностью

23.03.2022

Хорошее отношение к клиенту

Оценка 5

Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад... Читать полностью

28.01.2021