Обнуление кредитного лимита

17.12.2018 21:28
2625
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка около 10 лет. Сначала был пластик Авангард зеленая (отказался за ненадобностью). До данного момента считал себя обладателем карты "Авангард Быстроном", со скромным лимитом в 10т.  Началась история в сентябре. Была утеряна карта, соответственно позвонил-заблокировал-заказал перевыпуск. Через пару недель вспомнил, что карта уже должна прийти. Позвонил... в ответ услышал, что карту мне не вышлют в связи с не восполненным кредитным лимитом. Хорошо, я с этим не спорю, если у Вас такие правила... Но почему молча? Позвонить, прислать СМС или письмо? Оповестить клиента, на котором Вы кстати зарабатываете... Физической необходимости в карте не было и я просто продолжал перечислять запланированные платежи на карту. Просрочек по данной карте я не припомню с момента начала владения с 18.01.13.                                      17.12.18 я восполнил кредитный лимит полностью с бонусом в довесок и позвонил в колл центр узнать - когда мне теперь вышлют карту. С удивлением услышал, что мой кредитный лимит аннулирован! Якобы в связи с тем, что с момента заявления на перевыпуск прошло больше двух месяцев и кредитный лимит за это время не был восполнен полностью! Платежи по графику, отсутствие просрочек и возможность банка заработать на мне, не в счет! Самое поучительное, что аннулирование лимита снова произошло молча! Ну никаких уведомлений со стороны банка! Вместо этого мне предложили написать заявление на выпуск новой карты, написал в личном кабинете. Создается впечатление, что будет отказ и банк не заинтересован в "мелких клиентах".                                          С уважением, Алексей.

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020