Заблокирован перевод с карты на карту

18.12.2018 06:36
9164
Без оценки
Сегодня понадобилось срочно перевести деньги с карты на карту. Постоянно пользуюсь данной услугой через интернет-банк, раньше никогда проблем не было. Сегодня же получаю отказ "Операция отклонена банком, выпустившим карту отправителя, обратитесь в банк". Больше никаких объяснений, придется тратить время и нервы и ехать в банк разбираться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T15:21:41+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-20T10:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в выполнении перевода с карты на карту. Дело в том, что у карты, на которую Вы пытались сделать перевод, закончился срок действия. По этой причине каждая попытка перевода отклонялась Банком. Функция перевода с карты на карту доступна для Вас в полном объеме. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
19%
решено проблем
22 716
отзыва
19 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте, 11 декабря 2024 года произошла следующая ситуация. Одно МФО списали деньги за доп.услугу у моей мамы без согласия, возврат производили потом по моим реквизитам и... Читать полностью

25.02.2025

Мега скорость

Оценка 5

Обратилась в альфа банк по поводу комиссии, которую с меня списали за перевод денег с одной карты на другую. 21 числа я осуществила операцию, а 22 с меня списали комиссию. Я это... Читать полностью

25.02.2025

Мне вернули деньги за комиссию

Оценка 5

У меня взяли комиссию за перевод. Я обратился в техподдержку Альфа банка. Мне очень быстро ответили. И сразу же вернули деньги. Вот что могу отметить: 1) Быстрое реагирование на... Читать полностью

25.02.2025

Ошибочный перевод

Оценка 5

Ошибочно перевела денежные средства на карту клиента по номеру телефона. Но оказалось, у клиента нет карты, а счет остался. Естественно, получатель не увидел перевод.Сразу... Читать полностью

25.02.2025

Обращение

Оценка 5

21.02.25 сделала перевод с Альфа Банка на карту другого банка . Заметила ,что сняли комиссию 25.02.25 , зашла в онлайн чат Альфа Банка , где очень удобные интуитивные подсказки... Читать полностью

25.02.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 4

25 февраля обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка по поводу снятия комиссии за перевод средств с карты банка, хотя по моему тарифу на карте все переводы по... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по выплате за акцию "Пригласи друга""

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалистам Альфа-Банка за качественную консультацию по программе "Пригласи друга". 28 января 2025 года в 15:58 я обратился с вопросом касательно... Читать полностью

25.02.2025