Заблокирован перевод с карты на карту

18.12.2018 06:36
8488
Без оценки
Сегодня понадобилось срочно перевести деньги с карты на карту. Постоянно пользуюсь данной услугой через интернет-банк, раньше никогда проблем не было. Сегодня же получаю отказ "Операция отклонена банком, выпустившим карту отправителя, обратитесь в банк". Больше никаких объяснений, придется тратить время и нервы и ехать в банк разбираться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T15:21:41+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-20T10:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в выполнении перевода с карты на карту. Дело в том, что у карты, на которую Вы пытались сделать перевод, закончился срок действия. По этой причине каждая попытка перевода отклонялась Банком. Функция перевода с карты на карту доступна для Вас в полном объеме. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 335
отзыва
164 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за быстрое решение

Оценка 4

З. 09.24 Обратилась в банк для решении ситуации: по истории карты была комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты, мною не было никаких переводов, поэтому и комиссии... Читать полностью

09.09.2024

Восхитительная приветственная ставка

Оценка 5

В августе я решила открыть вклад в каком-нибудь банке. Посмотрела все предложения в банках, клиентом которых я являюсь. Мне больше всего понравилось предложение Альфа-Банка. Причём... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

Вчера, 06.09.24 списали 107,25₽ за перевод с карты альфа-банка на карту другого банка, но я не делал никаких переводля. Да, сумма небольшая, но все же не приятная ситуация... Читать полностью

07.09.2024

Комиссия за перевод денежных средств на свой счет в другом банке

Оценка 5

Седьмого сентября Обратилась в чат банка с вопросом в части непонятного дополнительного снятия комиссии за перевод денежных средств с моего счета в Альфа-банке на свой счет в... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

6.09.2024г. Случайно пополнила кредитную карту другой кредитной картой вместо дебетовой. Списалась комиссия. Написала в чат, проблему решили за одну минуту.  Вернули комиссию... Читать полностью

06.09.2024

Перевод с карты на карту

Оценка 5

Добрый день ! Перевел денежные средства с карты на карту , с меня за это списали комиссию ( в размере 30-ти рублей !!! ), заведомо я не был предупрежден сотрудником банка об... Читать полностью

06.09.2024

Эффективная поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат-поддержку 6 сентября 2024 года. У меня возник вопрос о том, как посмотреть полный список реквизитов для карты... Читать полностью

06.09.2024