ДельтаКредит

Изменение ставки и платежа

18.12.2018 17:42
883
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Я в Дельта-кредите в 2013 году взяла ипотеку по 13,25%. 28.11.2018 подала документы на существенное изменение кредитных условий (рефинансирование). Услуга платная, 8500 рублей. Мне одобрили снижение ставки до 10,5%. Сказали, что со следующего месяца данная ставка будет действовать, с января 2019. 14.12.2018 захожу в личный кабинет и вижу следующие цифры: платеж 25.12.2018 30 414,72, процентная ставка 10,5%, срок кредита до 26.12.2033. Я звоню в банк для уточнения данных цифр, молодой человек мне их ПОДТВЕРЖДАЕТ, говорит, что скорее всего банк пошел мне на встречу,  снизил платеж и % ранее. У меня есть скрины с личного кабинета от 14.12.2018. 18.12.2018 в личном кабинете уже другие цифры: платеж 41 500,ставка 13,25%, срок кредита 26.12.2033. Банк утверждает, что 14.12.2018 это были технические цифры (но где-нибудь об этом указано?). Мне об этом молодой человек также ни слова не сказал. Сегодня при первом моем звонке в банк, сотрудница также видела цифры от 14.12.2018.  На почту пришло письмо о новом графике платежей, % ставка та же, что была до рефинансирования. Здорово, заплатила денег, а результата 0.
ДельтаКредит
2018-12-20T13:14:54+03:00
Уважаемый aivengo55! К сожалению, по техническим причинам информация в Личном кабинете отражалась некорректно. Согласно условиям дополнительного соглашения к Вашему кредитному договору процентная ставка снижается начиная с первого числа Процентного периода, следующего за днем передачи заемщиком кредитору новой закладной, выданной органом регистрации прав в установленном законодательством порядке; до этого момента применяются условия первоначальной редакции Кредитного договора. Учитывая, что документы были предоставлены Вами 17 декабря 2018 г., снижение процентной ставки будет произведено с 26 декабря 2018 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы о продуктах банка «ДельтаКредит»

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Я очень признательна [b]Ивану К-ву[/b] и [b]Олегу Кр-кову[/b] за крайне внимательную и качественную помощь в оформлении сделки по рефинансированию ипотечного кредита. Сложность... Читать полностью

22.04.2019

Рефинансирование по выгодной ставке

Оценка 5

Через сервис Тинькофф одобрили рефинансирование ипотеки в ДельтаКредит. Как зарплатный клиент Росбанка + доплатив за снижение ставки 4% от остаточной суммы кредита, мы получили... Читать полностью

21.11.2018

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

[b]Предыстория:[/b] В конце июля 2018 года я промониторил рынок ипотечных ставок и ставок по ипотечному рефинансированию, что меня и сподвигло на осуществление идеи... Читать полностью

04.09.2018

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Профессионально провели рефинансирование ипотеки. В данном банке было произведено полное погашение кредита за счет средств иного банка. Все этапы данной достаточно сложной... Читать полностью

27.06.2017

Помогли провести рефинансирование ипотеки без штрафов

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк КБ Дельта Кредит - [url=http://www.deltacredit.ru/]http://www.deltacredit.ru/[/url] и в частности сотрудника К-ик Наталья. За отличный сервис, который... Читать полностью

04.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка