НС Банк

Отказ в выдаче средств со счета через кассу в отделении

25.12.2018 04:54
3280
Оценка
3
Отзыв проверен
15 декабря 2018 года обратилась в отделение банка по вопросу оформления дебетовой карты. Сотрудником были сообщены основные условия, которые меня интересовали: срок выпуска, условия снятия в банкоматах сторонних банков, стоимость обслуживания. Срок выпуска был озвучен 5 дней, заявление написано,  оставалось ждать выпуска карты. До 21 декабря никакой информации от банка не поступило, так как мне нужны были реквизиты, я обратилась в отделение, где мне сообщили, что карта еще не готова, сроки сказать не могут, реквизиты выдали. Реквизиты я предоставила в бухгалтерию по месту работы, соответственно 21 декабря были перечислены на счет денежные средства.  24 декабря я снова обращаюсь в офис, где карты по прежнему нет, но, самое интересное, мне отказывают в снятии денежных средств с расчетного счета через кассу отделения, якобы отсутствует техническая возможность снятия средств со счета, привязанного к карте, и любое снятие возможно только при наличии карты через банкоматы. При условии не самого дешевого ежемесячного обслуживания, получается абсолютно непонятная ситуация невозможности снятия денежных средств при отсутствии карты с расчетного счета через отделение. Хотелось бы услышать комментарий банка, насколько это соответствует действительности, если это действительно так, то придется в январе озаботиться поиском банка, у которого есть возможность комплексного обслуживания клиента, вне зависимости от наличия или отсутствия карты.
НС Банк
НС Банк
2018-12-25T15:27:00+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста свяжитесь с нами по адресу web@nsbank.ru для уточнения подробностей вашей ситуации, мы приложим максимальные усилия для ее благополучного разрешения.

О банке

Народный рейтинг

70 место
из 321 банк
3,43
средняя оценка
0%
решено проблем
45
отзыва
12
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

НС Банк

Осенний джаз
НС Банк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

НС Банк

Краски осени
НС Банк
21.3%
годовых
от 100 дн.
срок

НС Банк

Золотой ключик (в конце срока)
НС Банк
до 21%
годовых
от 400 дн.
срок

НС Банк

НС Пенсионный
НС Банк
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах НС Банка

Офис на Ткацкой

Оценка 5

Давно являюсь клиентом отделения на такацкой. Всегда хорошие ставки по вкладам, валюта по привлекательному курсу и очень приветливые сотрудники и квалифицированные. В этот раз... Читать полностью

13.07.2022

Благодарность офису

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам НС Банка. Необходимо было обменять валюту, наиболее выгодный курс оказался в НС банке. Обратился в ближайший офис на Новочерёмушкинской... Читать полностью

08.07.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам доп. офиса Юго-Западный Д.В-ву и И.Ц-ну за благожелательное и квалифицированное обслуживание. При посещении офиса мне было подробно... Читать полностью

17.03.2022

Мне понравилось!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. осталась довольна обслуживанием и консультированием. Обратилась в данное отделение на Ткацкой для обмена валюты-всё быстро, четко и по хорошему курсу... Читать полностью

24.09.2021

Отлично организовано обслуживание в отделении

Оценка 5

30 апреля за пять минут до открытия я подошёл к отделению банка, чтобы забрать дебетовую карту. У дверей уже стояла очередь, а в момент открытия оказалось, что первый же клиент... Читать полностью

04.05.2021

Кто обманывает?

Оценка 4

14 июня я оформила в банке вклад Пенсионный и хотела оформить доходную пенсионную карту, чтобы проценты от вклада перечислять на карту. На сайте банка опубликованы тарифы по... Читать полностью

06.07.2016

Профессиональная работа

Оценка 5

27 октября 2015 г. в дополнительном офисе "Цветной бульвар" я оформлял вклад ("Надёжный) и дебетовую карту. Помощь в выборе вклада, условий его привлечения, возможности его... Читать полностью

14.12.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка