При смене процессинга сбросили пин-код

Сегодня мне позвонили из Кранбанка - обрадовали. Говорят, Вы у нас покупали услугу - "смена пин-кода" (стоит что-то в районе 100 рублей, не помню точно), так вот,  при переходе с процессинга на процессинг, ваш пин-код не сохранился, извиняемся мол.  Деньги вернуть не предложили. Предложили перевыпустить карту в феврале (сейчас декабрь если что), ну или вспомнить пин. Переход на другой процессинг банк закончил 6/12/2018. Ну вот 19 дней потребовалось, чтобы меня оповестить. Теперь еще пару месяцев подождать перевыпуска. Отличный сервис, КранБанк.