Хамство сотрудников

28.12.2018 08:23
4425
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники офиса в г. Челябинска препятствуют выдачи вклада, хотя в договоре прописано что деньги могут быть выданы при первом обращении клиента, так как я клиент в возрасте со мной общались не корректно и делали ссылку на выдачу денег через 14 дней. Управляющая банком не компетентна в ответах на вопросы. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.
РГС Банк
РГС Банк
2019-01-09T16:00:01+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает следующее. Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения уполномоченных работников для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Обращаем Ваше внимание, что в целях защиты (нераспространения) сведений о клиентах Банк в своей деятельности исполняет требования действующего законодательства РФ о необходимости соблюдения банковской тайны, а также конфиденциальности иных сведений, определяемых кредитной организацией. При возникновении вопросов владелец счета может обратиться в отделение Банка либо по бесплатному телефону Контакт-Центра 8-800-700-40-40. С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016