Побольше бы было таких специалистов!

07.01.2019 22:18
3118
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить огромную благодарность К-вой Марине В., менеджеру отдела ипотечного кредитования Сбербанка отд. №9038/01696, которое находится на улице Расплетина, 10, метро Октябрьское поле в Москве. Для меня это было неожиданный радостный сюрприз, что выпала такая удача - встретить специалиста высочайшей квалификации . Наша квартира была размещена сайте domclick.ru, Мы, продавая квартиру которая была бронирована покупателем, неожиданно оказались в такой ситуации, что покупателю одобрили ипотеку, а потом покупатель обнаружил, что он отягощен процедурами с органами опеки, также и альтернативами. Но аванс был принят и хотелось, чтобы сделка состоялась. В результате все-таки и процесс пошел. Но дальше .. появились новые риски для благополучного окончания процедуры выдачи ипотеки. И тогда – Марина В. буквально созвала консилиум из отзывчивых коллег, сотрудников ипотечного отдела и – выход из тупиковой ситуации был найден . Для того, чтобы это все не разрушилось, Марина В. указывала ценные рекомендации по всей сделке. Была на оперативной связи в течение всего времени по всем средствами связи, благодаря чему эффективно и безотлагательно решаются актуальные вопросы. Марина В. К-ва – это Профессионал своего дела! Она прекрасно владеет инструментами кредитования, имеет большое терпение, знания, доброжелательность и профессиональную честь. Также, она очень внимательна к клиентам, вникает во все детали, чтобы сделка прошла максимально легко и успешно для всех сторон . Побольше бы было таких специалистов!! Также, хотелось бы отметить, что на верхнем этаже банка работает хорошее кафе с умеренными ценами и вкусными блюдами. Это доступно не только для сотрудников, но и для клиентов банка. Большое спасибо всем, кто отлично организовал работу этого отделения !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-09T14:18:20+03:00
«Для того, чтобы это все не разрушилось, Марина В. указывала ценные рекомендации по всей сделке... выход из тупиковой ситуации был найден» — расскажите, пожалуйста, подробнее о каких рекомендациях и выходе из ситуации идет речь? Укажите даты событий, когда в итоге сделка состоялась?
НинаС
2019-01-09T14:43:00+03:00
Процесс проходил без участия агенства с обеих сторон, поэтому логично, что возникало много вопросов. И по безопасным способах расчетов по самой ипотеке, и по продаже покупателем своей квартиры. Там оказались доли на детей, с которыми покупатель даже не знал что делать, сколько это займет времени. Он, тем более мы, продавцы, не знали, что это обязательно участие нотариуса, опека. Это все сроки, и нежелание продавца ждать когда же это закончится. Однако менеджеры ипотечных кредитов , как мы поняли, имеют большой опыт в сложных сделках, и покупателю были даны пояснения, также и на мои вопросы были даны исчерпывающие ответы для того, чтобы не было лишних волнений. Конечно, если бы были привлечены риэлторы, то они бы ясно поясняли, как сделать все ясно. Вероятно.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-09T05:47:36+03:00
Добрый день! Я рада, что благодаря профессионализму и внимательному отношению Марины вы успешно провели сделку. Обязательно передам ей ваш отзыв! Уверена, она будет рада узнать о вашей благодарности, ведь довольные клиенты - наша лучшая награда. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,54
средняя оценка
32%
решено проблем
3 490
отзыва
3 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах

Оценка 4

Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность

Оценка 5

24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в... Читать полностью

05.02.2025

Сотрудник банка спас сделку

Оценка 5

24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили... Читать полностью

28.01.2025

Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%

Оценка 4

Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу... Читать полностью

27.01.2025

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024