Разберитесь или я подаю в суд!

07.01.2019 22:28
4203
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я несовершеннолетний есть карта Молодежная!на карте были деньги через приложение решил создать 2 цели-отложить на потом!приложение предложило открыть цель с процентом(ставка 1% если не ошибаюсь)!внимательно прочитал договор в электронном виде пункта о невозвожности закрытия цели мной самостоятельно там НЕ БЫЛО!в нужный срок решил закрыть цель-фиг пишет владелец ВКЛАДА несовершеннолетний!хотя в приложении написано закрыть когда угодно и приложение знает что я несовершеннолетний!далее иду в банк хочу закрыть-говорят нужно разрешение органов опеки и присутствие 2 родителей(которые работают и не имеют возможности не то что пойти в органы опеки,а даже дойти до отделения-причем разрешение от органов опеки делается 2 недели)!далее ищем правовую подоплёку вашему беспределу и оказывается я не первый среди угнетенных,но первый с родителями юристами.Итак по факту: После переписки в чате и переадресации с одного сотрудника на другого,узнаем что сначала разрешение нужно,потом что нет,потом что опять нужно.Решаю пойти в отделение и прояснить.Сотрудник говорит вы несовершеннолетний вклад не закртыть без разрешения.Идите к заведующей.Она кстати еще и не каждый день есть. Заведующий отделением банка ссылается и показывет презентации для внутреннего пользования сотрудниками,в которых указана статья 26 ГК РФ.Читаем внимательно- 1)разрешение органов опеки необходимо только в случае,влекущем уменьшение имущества несовршеннолетнего(ст32 п 2 ГК РФ)!В качетве судебной практики приводится случай,когда родители решили снять деньги со счета ребенка. а я хочу его увеличить,вернув свои деньги. 2)Далее пункт 7.1.2.2.2 инструкций сбербанка гласит-суммы,внесенные(перечисленные-наш случай)самим несовершеннолетним,выдаются ему без разрешения органов опеки и без согласия законных представителей.Впоследствие,заведущая согласилась,что если бы я пришел с пачкой наличных и отдал во вклад то проблем не было бы,а так внутренне ПО требует номер разрешения от органов опеки 3)Далее в соответствии со ст.26 п.2 ГК РФ и ред.Писем Сбербанка РФ от 16.01.95 №01-122 от 27.12.95 №1/1р несоврешеннолетние от 14 до 18 лет враве самостоятельно вносить в учереждения вклады и распоряжаться ими(в ред.ФЗ №302-ФЗ от 30.12.2012) а также распоряжаться заработком,стипендией и иными доходами(к которым относятся денежные суммы,поступившие от третьих лииц БЕЗВОЗМЕЗДНО)-как раз один из наших случаев. 4)Ст 837 ГК РФ гласит что по договору вклада ЛЮБОГО вида банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада. 5)Согласно ст.834 п.1 ГК РФ по договору банковского вклада одна сторона(банк) принявшая вклад,обязана возвратить сумму и проценты. 6)Окончательно меня убедило решение  Советского городского суда Калининградской области http://sovetsky.kln.sudrf.ru/modules.php?name=docum_sud&id=334 Завершая ликбез,прошу вас по человечески(сумма то смешная 4 тысячи с небольшим) закрыть цели и перевести деньги с целей на основной баланс карты!и примите меры чтобы в дальнейшем договор содержал данную информацию и приложение при открытии вклада или цели или копилки несовершеннолетними предупреждало их.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-10T14:38:37+03:00
Добрый день! Согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации (ст. 26, 37 Гражданского кодекса Российской Федерации) вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается сам вкладчик с учетом следующего: - выдача со вклада сумм заработной платы, стипендии, пособия по безработице, материальной поддержки, премий, присужденных за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, процентов по вкладам, а также сумм, внесенных наличными самим несовершеннолетним, осуществляется несовершеннолетним без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей; - выдача со вклада сумм пенсии, алиментов, страховых и наследственных сумм, сумм, перечисленные третьими лицами, а также принятых наличными от третьих лиц, в том числе от законных представителей, осуществляется несовершеннолетним на основании письменного разрешения органа опеки и попечительства и с письменного согласия законных представителей независимо от суммы операции. Поскольку денежные средства поступали на ваши счета путем перечисления денежных с карты, которая пополнялась с карт третьих лиц, произвести закрытие вкладов вы можете только с разрешения органов опеки и попечительства и письменного согласия одного из родителей. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
5 465
отзыва
5 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Решение проблемы с блокировкой

Оценка 5

Здравствуйте. Заблокировали все счета, за то что с карты озон хотела пополнить сбер. Карты заплатная , 16 нужно оплатить ипотеку. Оператор причину не объяснила. Живу в пригороде, в... Читать полностью

12.03.2025