Траст

Ни чего не вижу, ни чего не слышу, ни чего ни кому не скажу!

12.01.2019 10:28
1898
Оценка
1
Отзыв проверен
С банком "Траст" я знакома с 2009г., являясь их клиентом. В 2013г. произвела досрочное погашение сразу 4-х кредитных договоров. 3 Договора закрыли, а 4-ый НЕТ по непонятным причинам. Ни каких объяснений со стороны банка не последовало. В 2015г. получаю СМС, что у меня просрочен очередной платеж! Куда я только не обращалась с заявлениями разобраться в моей ситуации. Но ответа со стороны банка "Траст" так и не последовало. Зато банк передал "мой долг" коллекторам! Они бились за возрат "долга" неистово около года, делая мне звонки по 4 раза в день! У Мирового судьи, куда они подали Иск им отказали. Думаю, что теперь-то банк "Траст" обратит своё внимание и разберется. НЕТ! Он насылает на меня других коллекторов. Опять звонки, угрозы, и Решение суда, что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ДОЛЖНИКОМ! Ну, думаю, теперь-то банк разбирется. Пишу заявление № 089962/10-2018 со всеми подтверждающими документами 12.10.2018г. Жду ответ. Ответа нет! 24.11.2018г. снова прошу банк ответить на моё заявление. В ответ ТИШИНА! Но 11.01.2019г. раздается звонок по поводу "моей задолженности", ну, думаю, неужели что-то сдвинулось в моей ситуации?! НЕТ!!! Это очередные коллектора с угрозами!  Разве можно работать с таким банком???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-15T16:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите нам по адресу responses@banki.ru номер дела, по которому было решено, что вы не являетесь должником, и название суда, его вынесшего. Если есть возможность, пришлите также скан самого решения. 18.02.2019 Оценка зачтена с учетом материалов, присланных автором.
Траст
2019-01-16T13:16:49+03:00
Добрый день! Заявление Клиента находится в работе. В некоторых случаях для решения вопроса требуется проведение дополнительных мероприятий, в связи с чем время ожидания ответа может быть увеличено. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

142 место
из 318 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка