Оформлена кредитная карта не та что была в заявке

Доброго времени суток. Сразу скажу, что ситуация случилась от части от моей невнимательности, но банк Восточный это близко не оправдывает, дальше поймёте по чему. Я уже являюсь клиентом, дабы не соврать с октября.  11.01.19 я решил получить кредитную карту Тепло, при этом имея уже дебетовую, позвонив в банк, сказали нет проблем и я оставил заявку на сайте. Через 2 часа позвонили с номера +79677113012, представившись с банка и стали спрашивать про оформление кредита, я сказал что кредит мне не нужен, нужна только кредитная карта тепло на которую я оставил заявку. После чего предложили заполнить все данные, для окончательного решения. Я согласился, сказав все данные. После окончания звонка я стал ждать звонка от курьера, получив звонок договорились на 12.01.19 Все проходило обсолютно обычно(получал до этого около 4 кредитных карт), только за скорость хотелось поставить огромный плюс. Дабы не соврать, если бы не ситуация о которой я узнал ПОСЛЕ получения, я бы поставил 5 баллов и этот отзыв на этом законччился. Встретившись с курьером, опять же повторюсь все стандартно: заполнение анкет, фотографирование и тд я получил карту, получил пин код, все отлично. Спустя 2 часа карта так и не отображалась в МБ и я решил написать в поддержку. В поддержке я узнал, что у меня нет оформленной кредитной карты "Тепло", а имеется кредитная карта "Стандарт" которая мне абсолютно не нужна. То есть банк наплевал на то что нужно клиенту, а втюхал то что он захотел, при этом не уведомив клиента при "втихювании" Много слышал негативных отзывов о деятельности банка и теперь я советую всем читать внимательно что вам оформляют, так как никто вас предупреждать ни о чем не будет