Прошу АО «Альфа-Банк» произвести корректировку моей кредитной истории

15.01.2019 15:46
2179
1
Без оценки
Прошу АО «Альфа-Банк» произвести корректировку моей кредитной истории по исполнению мною обязательств по кредитному договору PCR165072454 от 06.09.2016 (в частности по платежу, указанному в [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-84.jpg] графике платежей[/url] как 06.09.2017), поскольку просрочка платежа от 06.09.2017года произошла не по моей вине, а по вине ПАО Сбербанк: 04.09.2017 года я, посредством ПАО Сбербанк совершил денежный перевод в счёт уплаты указанного платежа, при этом получил информацию [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-91.jpg]«ИСПОЛНЕНО»[/url] и [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-90.jpg]«ПЛАТЁЖ ВЫПОЛНЕН»[/url]. Все реквизиты перевода были указаны мною верно, ПАО Сбербанк это не отрицает. По разъяснению ПАО Сбербанк платёж не прошёл вследствие сбоя и 09.09.2017 деньги вернулись на мой счёт в ПАО Сбербанк. Поскольку я добросовестно и заблаговременно исполнил своё обязательство по уплате указанного платежа, нарушение находящееся сейчас в моей [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-89.jpg] кредитной истории[/url] и свидетельствующее о якобы нарушении обязательств лично мною, не соответствует действительности. В кредитной истории не указано, что данное нарушение было совершено не по моей вине. Настоящим прошу АО «Альфа-Банк» произвести во всех БКИ корректировку моей кредитной истории по указанному платежу с целью отображения в ней отсутствие моего нарушения по исполнению обязательства. В случае отказа в корректировке моей кредитной истории прошу дать мотивированное подробное разъяснение такого отказа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-01-18T17:21:06+03:00
Уважаемый Клиент, сведения о сроках просроченной задолженности переданы соответственно фактическому исполнению обязательств по кредитному договору.  Сожалеем, но Банк не располагает сведениями о технических ошибках в других кредитных организациях, в связи с чем у нас нет оснований для корректировки Вашей кредитной истории. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
51 552
отзывов
49 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. 25.02.2025г. мне пришло уведомление от Альфа Банка в мобильном приложении о том, что я могу предоставить справку о закрытии ранее имеющегося кредита в другом банке и... Читать полностью

14.03.2025

Сотрудница банка Екатерина объяснила условия рассрочки на сумму 27 000 ₽ и помогла её оформить онлайн

Оценка 5

Свою первую рассрочку я оформила в офисе банка в декабре 2024 года, хотя предложение появилось у меня в приложении. Не решалась оформить онлайн, несмотря на то, что в чате тогда... Читать полностью

13.03.2025