Прошу АО «Альфа-Банк» произвести корректировку моей кредитной истории

15.01.2019 15:46
2172
1
Без оценки
Прошу АО «Альфа-Банк» произвести корректировку моей кредитной истории по исполнению мною обязательств по кредитному договору PCR165072454 от 06.09.2016 (в частности по платежу, указанному в [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-84.jpg] графике платежей[/url] как 06.09.2017), поскольку просрочка платежа от 06.09.2017года произошла не по моей вине, а по вине ПАО Сбербанк: 04.09.2017 года я, посредством ПАО Сбербанк совершил денежный перевод в счёт уплаты указанного платежа, при этом получил информацию [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-91.jpg]«ИСПОЛНЕНО»[/url] и [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-90.jpg]«ПЛАТЁЖ ВЫПОЛНЕН»[/url]. Все реквизиты перевода были указаны мною верно, ПАО Сбербанк это не отрицает. По разъяснению ПАО Сбербанк платёж не прошёл вследствие сбоя и 09.09.2017 деньги вернулись на мой счёт в ПАО Сбербанк. Поскольку я добросовестно и заблаговременно исполнил своё обязательство по уплате указанного платежа, нарушение находящееся сейчас в моей [url=https://content.foto.my.mail.ru/mail/spob76/_myphoto/h-89.jpg] кредитной истории[/url] и свидетельствующее о якобы нарушении обязательств лично мною, не соответствует действительности. В кредитной истории не указано, что данное нарушение было совершено не по моей вине. Настоящим прошу АО «Альфа-Банк» произвести во всех БКИ корректировку моей кредитной истории по указанному платежу с целью отображения в ней отсутствие моего нарушения по исполнению обязательства. В случае отказа в корректировке моей кредитной истории прошу дать мотивированное подробное разъяснение такого отказа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-01-18T17:21:06+03:00
Уважаемый Клиент, сведения о сроках просроченной задолженности переданы соответственно фактическому исполнению обязательств по кредитному договору.  Сожалеем, но Банк не располагает сведениями о технических ошибках в других кредитных организациях, в связи с чем у нас нет оснований для корректировки Вашей кредитной истории. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит от Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня... Читать полностью

31.12.2024

Сотрудники спешат на помощь

Оценка 5

26.12.2024 обратился в онлайн чат с непонятной ситуацией куда списали деньги по потребительскому кредиту. На помощь пришел сотрудник Владислав. Он четко и понятно объяснил з что... Читать полностью

29.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

28 декабря 2024 г. я написала в чат поддержки Альфа-Банка. Вопрос был связан с уточнением суммы кредита, которую банк может выдать. В приложении показывало, что банк может выдать... Читать полностью

28.12.2024

Помогли закрыть счет рассрочки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением и опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Когда то в этом банке я брал дебетовую рассрочку (кредитный договор также составлялся) на сумму 70тыс рублей. После... Читать полностью

27.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

26 декабря встретился с представителем альфа банка Азизбеком, прибыл вовремя . Я Не мог скачать приложение, Азизбек представитель установил на мой айфон приложение альфа банка... Читать полностью

26.12.2024

Кредит от Альфа банка за 2 минуты

Оценка 5

26 декабря 2024 года в 20:01 я обратилась в чат за помощью в приобретении денежных средств. Мне срочно необходимо было 50 тыс. руб. Я обратилась за помощью в чат банка, чтобы мне... Читать полностью

26.12.2024

Отличная консультация по кредитам

Оценка 5

3 декабря в 15:14 написала в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, можно ли получить "кредит для студентов" и "кредит на образование" в любом городе Пермского края.Оператор... Читать полностью

26.12.2024