МОСОБЛБАНК

Беспредел от Мособлбанка

15.01.2019 19:25
2461
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 января отправил межбанк из банка Тинькофф на свой пополняемый вклад в Мособлбанке, 3 числа он был зачислен и сумма вклада увеличилась на сумму пополнения. И вот сегодня 15 января приходит смс от банка Тинькофф, что сумма которую я отправлял 3 января на вклад Мособлбанка вернулась обратно с пометкой "возврат". Звоню на горячую линию банка, там оператор делая удивленный тембр голоса, предполагает что наверное это тех.сбой и просит аж через неделю позвонить мне самому к ним и узнать точную причину данного события. После, захожу в ИБ Мособлбанка в раздел выписка по вкладу и вижу, что по моему вкладу, который является нерасходным, сделана без моего ведома  расходная операция на сумму внесения от 3 января с формулировкой: 14 января - Возврат денежных средств в связи с запретом пополнения депозитного договора 173452/13 от 06.05.2014 НДС не облагается Это что за методы вы производите с  моим вкладом, взять оторвать кусок пополнения и отправить его спустя неделю назад откуда он пришёл? Кто вам дал разрешения делать какие то расходные операции с моим вкладом? С какого перепуга на пополняемый вклад, согласно заключённому  договору,  вы вдруг ставите запрет на его пополнение?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-01-22T11:09:48+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что приостановка проведения операций по некоторым депозитам и связанным с ними счетам обусловлена тем, что ПАО МОСОБЛБАНК находится в процессе финансового оздоровления и проводит верификацию вкладов физических лиц, оформленных до начала процедуры санации. Этот процесс идет непрерывно и необходим для того, чтобы исключить возможность недобросовестных действий со стороны третьих лиц. В настоящий момент верификация проводится для сегмента вкладов с датой закрытия в 2019 году и далее. Решение о проведении операций будет приниматься по каждому вкладу и связанным с ним счетам по итогам прохождения верификации. Для прохождения верификации необходимо предоставить оригиналы следующих документов: - документ, удостоверяющий личность Вкладчика; - оригинал договора срочного банковского вклада на бумажном носителе; - оригинал платежного/кассового документа, подтверждающего внесение денежных средств при первичном заключении договора срочного банковского вклада; - пенсионное удостоверение /по вкладу «Пенсионный»/. Верификация документов проводится в течение 15 /пятнадцать/ рабочих дней с даты представления в Банк полного комплекта документов. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и просим отнестись с пониманием к необходимым операционным процедурам в целях безопасности и сохранности денежных средств Клиентов. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК
денис.
2019-01-22T13:25:26+03:00
Кстати, справедливости ради отмечу, что кусок в виде пополнения от 3января который они вырвали спустя неделю и отправили обратно банку отправителю, всё таки вернули на место. За что благодарю
Зачтено

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка