А давайте -ка просто выкинем 20 евро :)
19.01.2019 08:58
3555
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Короткий про «компетенцию» операциониста Ланта-Банка, сидящего в офисе на Новокузнецкой. Или как на ровном месте выкинуть 13 евро.
обратившись за возвратом Такс Фри в данный прекрасный офис , выяснилось, что возврат возможен только на карту . Так как покупка в евро , был задан операционисту вопрос -лучше указать какую карту: рублёвую или евро? Был дан совет: «конечно , евро , тогда не будет конвертации». Я уточнила « мне придёт ровно мои 110 евро , как в чеке?» операционист ещё более уверенно закивала головой .
Сегодняшним прекрасным утром я проснулась от смс « зачислено 7 846 рублей , остаток -97 евро . То есть вышло так , что мои чудесные 110 евро были конвертированы в рубли, отправлены рублями и на выходе опять ( так как карта в евро) конвертированы в евро . На всех этих конвертациях по курсу Банка я потеряла 13 евро , только из-за того, что послушала операциниста . Спасибо тебе , «компетентная» и «умная» девочка , будьте осторожны , обращаясь в данный офис.
Администратор народного рейтинга
2019-01-23T13:52:06+03:00
Укажите, пожалуйста, дату, когда вы обращались в отделение банка.
isdashutka
2019-01-23T14:01:04+03:00
10 января 2019
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты