Московский кредитный банк (МКБ)

Не оформили карту "Мудрость" пенсионеру

19.01.2019 16:20
2172
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 января муж, Минаков С.Ю., обратился в ДО Бульвар Дмитрия Донского для оформления дебетовой карты "Мудрость", накопительного счёта и вклада. Муж является военным пенсионером, предъявил пенсионное удостоверение, оформил два вклада "Гранд" (только для пенсионеров). Но в оформлении карты "Мудрость"  отказали. Операционист Б-ко А.В. Условие оформления карты -  перевод пенсии в МКБ. Где на сайте банка в условиях об этом написано? Почему вклад открыть можно, а дебетовую карту нельзя?! Или в каждом отделении свои правила! Безобразие! Очень прошу разобраться в ситуации. Сама являюсь клиентом банка, привела к вам мужа. Теперь рекомендовать банк родным и друзьям нет желания.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-21T17:24:59+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Искренне сожалею о недопонимании между сотрудником офиса и клиентом относительно получения карты и перевода военной пенсии в МКБ. Мне сообщили, что после поступления отзыва с Вами связался сотрудник офиса и предоставил разъяснения по ситуации. Искренне рад, что при повторном обращении клиента вопрос оформления карты был решен. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
150973
2019-01-21T10:20:28+03:00
Позвонили из указанного отделения банка, пригласили оформить карту. Карту Мудрость оформили. Спасибо. Больше претензий к банку нет. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 315 банка
3,01
средняя оценка
25%
решено проблем
1 272
отзывов
683
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Получение карты

Оценка 5

Сегодня была в филиале мкб по адресу зелёный проспект 54а метро Новогиреево. Необходимо было произвести замену дебетовой карты, сотрудница мкб Виолетта внимательно, добросовестно и... Читать полностью

28.02.2025

Решение вопроса с блокировкой счета

Оценка 5

20.02.2025 я пыталась перевести 75.000р на карту Тиньков (оплата юриста). Мне сразу же заблокировали банк. через мин 5 пришла смс что нужно явиться в офис, через 30 минут я... Читать полностью

20.02.2025

Пожалуй, успешный старт )

Оценка 5

Здравствуй, МКБшечка!!!Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")Кстати, с наследием тебе повезло... На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл... Читать полностью

19.02.2025

Оперативная и грамотная работа

Оценка 5

Была в отделении МКБ банка "Красногвардейский" 16.02.2025 г. Всегда здесь вежливые сотрудники, желающие помочь. Попала на прием к П-ой Анастасии. С полуслова сотрудница поняла... Читать полностью

16.02.2025

Красногвардейская

Оценка 5

16.02.2025 обращалась в отделение красногвардейская по вопросу получения готовой карты.На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой Анастасии. Анастасия очень быстро... Читать полностью

16.02.2025

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

Заблокировали вход в приложение

Оценка 5

01.02.2025 пришла СМС, что счёт в банке закроют из-за отсутсвия движения средств больше 2-х лет. Я попытался зайти в приложение, но оно оказалось заблокированным. Позвонил в... Читать полностью

02.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка