Ужас!

21.01.2019 12:47
408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительна организация!Совершил покупку в магазине!и первый платеж не прошел,только второй!И когда дело дошло до возврата первого платежа!Яндекс.деньги показали свое истинное лицо!!!!!Служба поддержки ничего толком сказать не может.С одним оператором общаешься  он врет одно!через 10 мин.перезваниваешь врут другое!Просто хамское и наплевательское отношение к своим клиентам!!!Деньги мне так и не вернули!!!Буду в судебном порядке разбираться!!!!!!
ЮMoney
ЮMoney
2019-01-22T16:39:46+03:00
Здравствуйте! Если при платеже картой в магазине терминал не принял платеж, но деньги были списаны, то они могут оставаться заблокированными на карте до 30 дней. Мы снимаем блокировку в ручном режиме, чтобы деньги стали доступны быстрее. Для этого коллегам необходимо проверить информацию по платежу. Видим, что вопрос был успешно решен. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя... Читать полностью

04.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Перевод

Оценка 5

Сложилась ситуация, когда нужна была помощь, в виде перевода денежных средств.  Ввиду необъяснимых причин, перевод по номеру карты моим банком был не возможен, а к номеру телефона... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Помогли решить проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода... Читать полностью

05.11.2024