Ужас!

21.01.2019 12:47
418
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительна организация!Совершил покупку в магазине!и первый платеж не прошел,только второй!И когда дело дошло до возврата первого платежа!Яндекс.деньги показали свое истинное лицо!!!!!Служба поддержки ничего толком сказать не может.С одним оператором общаешься  он врет одно!через 10 мин.перезваниваешь врут другое!Просто хамское и наплевательское отношение к своим клиентам!!!Деньги мне так и не вернули!!!Буду в судебном порядке разбираться!!!!!!
ЮMoney
ЮMoney
2019-01-22T16:39:46+03:00
Здравствуйте! Если при платеже картой в магазине терминал не принял платеж, но деньги были списаны, то они могут оставаться заблокированными на карте до 30 дней. Мы снимаем блокировку в ручном режиме, чтобы деньги стали доступны быстрее. Для этого коллегам необходимо проверить информацию по платежу. Видим, что вопрос был успешно решен. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
3%
решено проблем
4 100
отзыва
3 937
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат средств через техническую поддержку

Оценка 5

26.03.2025 России, Хабаровский край, город Хабаровск. В магазине оплати через СБП, деньги в магазин не поступили, через сутки на писал, тех., поддержку. Деньги Прилетели спустя... Читать полностью

27.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь службы поддержки

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводом денежных средств с кошелька на карту другого банка через СПБ, сам не мог разобраться, обратился в службу поддержки со мной связалась... Читать полностью

09.03.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала на сайте в он-лайн чат в службу поддержки Юмани. Мне нужно было узнать, почему не возвратились деньги на карту за отменённый товар на Озоне. Сначала... Читать полностью

25.02.2025

Перевод на реквизиты счёта кошелька

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с зачислением денег на кошелек ЮМани, и я решила обратиться в службу поддержки. Ситуация была следующая: я перевела деньги по реквизитам на лицевой... Читать полностью

21.02.2025

Решение проблемы по переводу

Оценка 5

Проблема была в том, что я никак не мог перевести деньги по СБП без комиссии! Обратился за помощью в чат и мне мгновенно на раз-два объяснили в чем причина! Остался очень доволен... Читать полностью

20.02.2025

Возврат

Оценка 5

Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили... Читать полностью

18.02.2025