Что происходит?

22.01.2019 00:57
1435
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Регистрировал распоряжение по договору 22040350600 на досрочное погашение. Захожу в дату списания в личный кабинет и вижу, что договор закрыт и кредит погашен . думаю , что все хорошо. Спустя пару дней захожу и вижу, что ничего не хорошо. Досрочка не исполнена и весит следующий платежь . хорошо зашел и увидел, а так бы забил и с учетом процентов которые начислены за эти дни, конечно бы средств которые я внес для ПДП не хватило для последнего платежа и возникла бы просрочка. Ставлю кол. Звонил на горячию линию, везде просят позвонить на другой номер и по кругу дают три номера и в итоге ни где не могут помочь. Ужасно
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-01-25T14:32:18+03:00
Уважаемый ivanovds! Понимаем Ваши эмоции и приносим извинения за доставленное неудобство. 22.01.2019г. Вы зашли в личный кабинет во внеоперационное время и, судя по всему, не обратили внимание на значение даты актуальности информации на экране. Ваш договор закрыт, повода для волнений у Вас нет. С уважением, Отдел качества
ivanovds
2019-01-26T11:16:01+03:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020