Отвратительный банк

25.01.2019 09:53
3426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владельцем карты 2ой год. Пришло время списание комиссии за год. Карта стоит 1790руб в год. на момент списания на карте было 293 руб. Их списали, и отправили Дебетовую карту в минус на 1497 руб. После поступления средств списали 1497х2!!!! Было это 21.01.19. После неоднократных обращений в банк свою вину признали, НО возвращать деньги не торопяться!!! ЛЮДИ, этот горе банк просто забирает ваши деньги!! НИкогда не становитесь его клиентами!!!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-01-31T17:29:00+03:00
Уважаемый karaul.misha! Позвольте предоставить наши комментарии. Банком производится списание комиссии за годовое обслуживание в соответствии с условиями тарифного плана банковской карты. В случае если денежных средств недостаточно для списания комиссии в полном объеме банком производится списание доступного остатка, оставшийся размер комиссии списывается банком по факту поступления денежных средств. Возникновение отмеченной Вами ситуации в части двойного списания денежных средств обусловлено технической накладкой. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, и приносим наши извинения! Денежные средства были возвращены 25.01.2019 на счет Вашей банковской карты. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022