Не разочаровал, а порадовал

25.01.2019 16:14
3593
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных банковских услуг, попробовала в этом банке наверное все возможные продукты) Были и вклады (депозиты)и подарочная кредитная карта для вкладчика (без готового обслуживания и с хорошей % ставкой), которая меня очень выручила в один прекрасный момент. Закрыла я ее быстро и без проблем. Так же у меня был действующий кредит на 7 лет. Погашала без проблем, делала частичное досрочное погашение и т.к. К слову сказать, выдан он мне был без страховки, на наличие которой все обычно жалуются. Случилось, что изменились жизненные обстоятельства и мне потребовалось уменьшение моего ежемесячного платежа. Понимаю, что возможно сделать это за счет рефинансирования, а УБРиР свои кредиты не рефинансирует, я изучила рынок и обратилась в один очень известный банк. Там мне отказали. Ну что же, бывает, это не повод унывать)) Я позвонила в отделение на Валдимироском 10 и договрилась на подачу заявки на кредит "Открытый". Знала что шансов не много, есть действующий кредит в банке и тд. Но потенциальный отказ меня не пугал) Приехала во вторник, попала к менеджеру Н-ной Ларисе. Подали заявку на кредит "открытый". И с ее легкой руки мне пришло одобрение сразу! ЗА 10 минут! Я пребывала в приятном шоке: очень хорошая ставка и сумма приличная. Но решила получение кредита перенести на несколько дней. Обратилась за выдачей суммы уже через пару дней к тому же менеджеру Ларисе, еще раз обсудили все условия: четко, доходчиво, без "впаривания" всякой ерунды в виде ненужных доп.услуг и т.д. Н-на Лариса ответила на все вопросы, касаемо обслуживания кредита, вариантов погашения, в т.ч. досрочного и на другие "каверзные" вопросы с моей стороны) При посещение офиса был один "минус" - бакномат не работал, а полное погашение действующего кредита я хотела сделать именно через банкомат, потому как других вариантов я не знала. Отдельное спасибо второму менеджеру Людмиле (фамилии не знаю), которая помогла мне полностью все погасить через интернет-банк. Старый кредит закрылся на утро следующего дня. В общем и целом я довольна обслуживанием в этом банке. Девочкам-менеджерам Ларисе и Людмиле желаю успехов карьере, лояльных клиентов и премий от руководства!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-01T15:28:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Лариса ответила на все вопросы, касаемо обслуживания кредита, вариантов погашения, в т.ч. досрочного и на другие "каверзные" вопросы с моей стороны» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.
DELETED
2019-02-01T16:18:01+03:00
А мне казалось что даты в отзыве я указывала. Было 2 посещения офиса 22.01.19 на подачу заявки и 24.01.2019 на подписание кредитных документов. По досрочному погашения были нюансы. В частности старый (уже закрытый ) кредит полностью или частично погашался на следующие день после резервирования. А в новом кредите в дату платежа. Потом я еще много спрашивала про страхование кредита. В итоге взяла только страхование имущества.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-01-25T16:22:04+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за обратную связь и многолетнее сотрудничество с банком. Искренне рады, что можем предоставить вам качественный сервис и интересные продукты! Оценка работы сотрудников будет доведена до руководства. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 712
отзыва
1 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023

Нужна была консультация по кредиту

Оценка 5

В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но... Читать полностью

28.05.2023