Т-Банк

Просто ужас!

25.01.2019 18:43
1909
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер,Я являюсь клиентом Тинькофф Банк,имею в банке кредитную карту,просрочек по ней не когда не допускал!!25.11.2018 мне одобрили кредит,я получил конверт с документами и кредит отобразился в личном кабинете,как мне объяснили осталось только активировать,и срок на все это 2 месяца,если я не активирую его в назначенные сроки то он аннулируется.Я улетал в другой город на два месяца,по прибытию было в планах активировать и воспользоваться кредитом в полном объёме,и так совпало что этот день был 25.01.2019,Тоесть ровно через 2 месяца после получения многообещающего конверта.Даже ставка меня устраивала!но при заходе в Личный кабинет обнаружил что кредит пропал,как мне и говорили!после долгих часов общения с сотрудниками банка и их обещаниями решить проблему не получилось и мне сказали подавать заявку заново,что я и сделал!в итоге отказ!!!данные я не менял просрочек по кредитке не совершал!как я понимаю банк живет своей жизнью захотел одобрил,захотел завернул!!я бы очень хотел вернуть ту одобренную заявку,которую именно сегодня закрыли!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-26T15:34:53+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-26T13:32:58+03:00
Здравствуйте. Мы проверили ситуацию подробно и не выявили каких-либо ошибок со стороны банка. Коллеги корректно проинформировали о максимальном сроке активации кредита, который составляет 60 календарных дней. Рекомендуем оставить новую заявку на кредит наличными, если оформление продукта для Вас еще актуально. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Отличное решение вопроса

Оценка 5

Я написал в чат 29.10.2024 в 0.40 по самарскому времени, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы о возможности закрытия карты и отмены кредитного продукта , а также... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка