Организуйте по-человечески или отмените дополнительную проверку вкладов клиентов

25.01.2019 18:56
2077
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиенты МОБ с января 2019 года неожиданно столкнулись сограничениями на операции по счетам депозитов, открытых до начала процедуры санации МОБ, проводимой СМП банком.МОБ не обеспечил информирование клиентов  о начале и порядке проведения проверки.Информации на сайте нет до сих пор.Банк совместно с  СМПбанком не организовал проверку документов по вкладам МОБ через отделения СМП банка, особенно там, где отделения МОБ были закрыты, а отделения СМП банка работают. В течение длительного времени банк не предпринимает достаточных усилий для исправления, сложившейся ситуации.Как результат дезорганизована работа отделений МОБ. МОБ иСМП несут репутационные издержки. Прошу руководство МОБ и СМП в кратчайшие сроки привлечь кпроведению проверки  отделения СМП банка, выложить на сайтах банков информацию о порядке проведения проверки.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-02-01T15:54:56+03:00
Добрый день! В 2016г. ПАО МОСОБЛБАНК проведен аудит вкладов физических лиц, открытых до начала процедуры финансового оздоровления. В настоящее время в соответствии с ранее полученными рекомендациями Агентства по страхованию вкладов по введению дополнительного усиленного контроля за платежами физических лиц проводится дополнительная верификация для сегмента вкладов, не прошедших эту процедуру ранее. Данная процедура обусловлена тем, что по части таких вкладов с минимально возможными суммами на счетах операции ранее активно не проводились, а во второй половине 2018г. наблюдалось существенное увеличение операций на крупные суммы. Подобного рода активность вызвала подозрения и была инициирована дополнительная проверка всего сегмента подобных вкладов в целях исключения недобросовестных действий, которые могут нанести ущерб находящемуся на санации Банку со стороны третьих лиц, безопасности и сохранности денежных средств клиентов. Уведомление клиентов о необходимости прохождения верификации по вкладам вышеуказанного сегмента и связанным с ними счетам, в том числе с указанием перечня документов для предоставления, осуществляется сотрудниками Банка при обращении клиентов в офис и по телефону в справочно-информационный центр. Касательно вопроса представления необходимых для верификации документов через офисы АО "СМП Банк", сообщаем, что ПАО МОСОБЛБАНК прорабатывает возможность заключения такого договора с АО «СМП Банк». На текущий момент, Клиенты Банка могут направить в офисы ПАО МОСОБЛБАНК нотариально заверенные копии документов для дальнейшей проверки: • документ, удостоверяющий личность Вкладчика; • оригинал договора срочного банковского вклада на бумажном носителе; • оригинал платежного/кассового документа, подтверждающего внесение денежных средств, при первичном заключении договора срочного банковского вклада; • пенсионное удостоверение ( по вкладу пенсионный «Пенсионный» ). По факту проведения верификации с Клиентом связываются сотрудники офиса для информирования. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017