СМП банк не справляется с санацией МОБ?

25.01.2019 19:10
2873
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиенты Московского областного банка (МОБ) с января 2019 года неожиданно столкнулись с ограничениями на операции по счетам депозитов, открытых до начала процедуры санации МОБ, проводимой СМП банком.СМП банк, проводящий санацию МОБ:1.  Не обеспечил информирование клиентов МОБ,обслуживающихся в его отделениях по счетам в МОБ, о начале и порядке проведения проверки.2.     Не организовал проверку документов по вкладам МОБ через свои отделения, особенно там, где отделения МОБ были закрыты, а отделения СМП банка работают.3.     В течение длительного времени не вмешивается в сложившуюся ситуацию для ее исправления.Как результат, дезорганизована работа отделений МОБ. СМПбанк и МОБ несут репутационные издержки. Появляется информация о том, что СМП банк не справляется с взятыми на себя обязательствами, в связи с проведением санации МОБ, и пытается выйти из положения за счет создания препятствий клиентам МОБ в пользовании своими вкладами. Прошу руководство СМП срочно исправить допущенные ошибки и в кратчайшие сроки организовать проверку документов по вкладам МОБ через свои отделения, разместить на сайте информацию о порядке проведения проверки.
СМП Банк
СМП Банк
2019-02-01T15:07:35+03:00
Добрый день! В 2016г. ПАО МОСОБЛБАНК проведен аудит вкладов физических лиц, открытых до начала процедуры финансового оздоровления. В настоящее время в соответствии с ранее полученными рекомендациями Агентства по страхованию вкладов по введению дополнительного усиленного контроля за платежами физических лиц проводится дополнительная верификация для сегмента вкладов, не прошедших эту процедуру ранее. Данная процедура обусловлена тем, что по части таких вкладов с минимально возможными суммами на счетах операции ранее активно не проводились, а во второй половине 2018г. наблюдалось существенное увеличение операций на крупные суммы. Подобного рода активность вызвала подозрения и была инициирована дополнительная проверка всего сегмента подобных вкладов в целях исключения недобросовестных действий, которые могут нанести ущерб находящемуся на санации Банку со стороны третьих лиц, безопасности и сохранности денежных средств клиентов. Уведомление клиентов о необходимости прохождения верификации по вкладам вышеуказанного сегмента и связанным с ними счетам, в том числе с указанием перечня документов для предоставления, осуществляется сотрудниками Банка при обращении клиентов в офис и по телефону в справочно-информационный центр. Касательно вопроса представления необходимых для верификации документов через офисы АО "СМП Банк", сообщаем, что ПАО МОСОБЛБАНК прорабатывает возможность заключения такого договора с АО «СМП Банк». На текущий момент, Клиенты Банка могут направить в офисы ПАО МОСОБЛБАНК нотариально заверенные копии документов для дальнейшей проверки: • документ, удостоверяющий личность Вкладчика; • оригинал договора срочного банковского вклада на бумажном носителе; • оригинал платежного/кассового документа, подтверждающего внесение денежных средств, при первичном заключении договора срочного банковского вклада; • пенсионное удостоверение (если вклад «Пенсионный»). По факту проведения верификации с Клиентом связываются сотрудники офиса для информирования. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018