Долгое рассмотрение заявки на кредит

26.01.2019 10:28
1787
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Подала заявку на кредит наличными в 150 000р. в 12:00 24.01.2019 г. и уже 3 день рассматривают и нет ответа, 2 дня подряд отвечают что завтра до конца дня ответ будет, а его нет. И на горячую линию звонила и в чате спрашивала, что происходит? Я уже год как ваш клиент и все оплачиваю исправно и даже % платила было время и комиссии, что не так?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-26T15:42:54+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-26T15:37:23+03:00
Здравствуйте. Проверили ситуацию и не обнаружили каких-либо ошибок с нашей стороны. Сотрудники корректно консультировали по ориентировочному сроку рассмотрения заявки, решение банк принимает на основании множества факторов в индивидуальном порядке. Дополнительно коллеги связались с Вами для согласования условий по кредиту наличными. Надеемся на продолжение сотрудничества в позитивном ключе! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Отличное решение вопроса

Оценка 5

Я написал в чат 29.10.2024 в 0.40 по самарскому времени, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы о возможности закрытия карты и отмены кредитного продукта , а также... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024