Решение проблем за 5-15 минут

29.01.2019 12:32
1681
Оценка
5
Отзыв проверен
Не раз приходилось обращаться за решением проблем с модулькассой к сотрудникам, все решалось за 5-15 минут. Последний случай - нужно было заменить фискальный накопитель (делал это впервые) - получил подробные инструкции прямо в чате, сделал все процедуры, однако получил сообщение об ошибке, сотрудница отдела поддержки Виктория Н-ва, менее чем за 5 минут зашла на кассу через тимвьювер и разобралась что к чему (оказалось сообщение об ошибке - стандартное при замене ФН), на все про все ушло менее 10 минут.
МодульКасса
2019-01-30T13:01:31+03:00
Здравствуйте, Сергей, и спасибо за высокую оценку. Виктория, как и все бизнес-ассистенты, готова помочь разобраться с любой проблемой. Мы передадим ей вашу благодарность. Для вашего удобства техническая поддержка работает круглосуточно. Вы всегда можете рассчитывать на нас.

Отзывы об РКО МодульКассы

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Модуль Кассы Андрею Б-ну. Очень добросовестно и терпеливо помог в решении моей проблемы, решил вопрос профессионально и быстро, что для... Читать полностью

09.06.2021

Модулькасса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ну Андрею за подробную консультацию по перерегистрации ККТ, по настройке личного кабинета МолульКассы! Знаю, что у вас есть... Читать полностью

12.05.2021

Оперативная помощь в настройке ККТ

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников ТехПоддержки МодульКассы за оперативную помощь в замене ФН в используемой уже 4й год их онлайн-кассе. Возникшая проблема была быстро... Читать полностью

27.04.2021

МодульКасса

Оценка 5

От лица компании ООО "М******" рад выразить благодарность специалисту технической поддержки сервиса "МодульКасса" - У-ву Владимиру Викторовичу. Исключительно благодаря... Читать полностью

20.03.2020

Работа тех.поддержки

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность М. А-у, искренне! 5 месяцев моих периодических звонков - все просто забивали на решение моего вопроса! Не читался штрих код - не выходила... Читать полностью

15.10.2019

Отличная техподдержка

Оценка 5

Пользуемся услугами Модульбанка: РКО, эквайринг, модулькассы. С технической стороны бывали некоторые проблемы, например, в личном кабинете кассы, но с последней версией они исчезли... Читать полностью

11.02.2019

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

Мы уж почти два года являемся клиентами модуль кассы. 31.01.2019 у нас было обращение: вопрос по НДС; И подключение кассы к 1С. Общались через Онлайн-чат с Н.С-вым. Огромное... Читать полностью

31.01.2019