Траст

Банк передал права по моему договору в другой банк, не уведомив меня!

30.01.2019 19:22
2462
Оценка
1
Отзыв проверен
Моему возмущению нет предела, мною в 2014 году был оформлен кредитный договор №2556586561, я исправно платила, имею хорошую КИ (надеюсь до настоящего момента) и вдруг в 20 числах января 2019 мне поступает звонок от банка Открытие, о том что у меня задолженность уже 4 месяца! ЧТО?!? Сказать что я была в шоке это ничего не сказать... Во первых банк Траст меня не предупредил, ни звонком, ни смс, ни письмом, когда необходимо было вносить платеж, звони за 2 недели и смс высылали, а тут ничего, во вторых договор передали банку Открытие 19.10.2018, а очередной платеж в Траст я внесла в ноябре, получается уже на закрытий счет банка Траст, мало того, там были денежные средства на остатке т.к. до этого я клала больше, все деньги они оставили у себя а договор передали!!! т.е. договор вы мой передали а деньги удерживаете у себя!? это законно? Сотрудники банка Открытие мне сообщили о том что мне необходимо заверить письмо с просьбой возврата моих денежных средств у нотариуса и отправить в банк Траст, простите а кто мне оплатит расходы на нотариус? и почему я должна теперь решать проблемы которые вы мне создали!? я в декрете с маленьким ребенком, в другом регионе России! И кто восстановит мне мою кредитную историю, которая возможно испорчена по Вашей вине!? Не берите не кредитов, не делайте вкладов в этот Банк, ужасное отношение к клиенту, просто наплевательское!
Траст
2019-02-01T15:46:54+03:00
Добрый день! Между Банком «ТРАСТ» (ПАО) и ПАО Банк «ФК Открытие» был заключен Договор уступки прав требований, в соответствии с условиями которого Банк «ТРАСТ» (ПАО) уступил ПАО Банк «ФК Открытие» свое право (требование) к Клиенту, возникшее на основании кредитного договора, заключенного между Клиентом и Банком.  На сегодняшний день новым кредитором Клиента является ПАО Банк «ФК Открытие». Уведомление о переуступке прав требований направлялось Банком "ТРАСТ" (ПАО) в течение 14 календарных дней с момента переуступки. В свою очередь ПАО Банк «ФК Открытие», также информировал Клиентов о переходе прав требований по их кредитным договорам к новому кредитору. При наличии доступного остатка, просим Клиента оформить заявление на перевод со счета в Банке «ТРАСТ» (ПАО) в ПАО Банк «ФК Открытие» в ближайшем офисе ПАО Банк «ФК Открытие» или направить письменное заявление в Банк «ТРАСТ» (ПАО) по почте России на адрес Банка: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО). Письменное заявление должно быть удостоверено нотариально. В связи переходом прав требований по договору Клиента к новому кредитору, для получения информации о задолженности по договору Клиенту необходимо обращаться в ближайший офис ПАО Банка «ФК Открытие» или по телефонам - бесплатный звонок по России 8 800 700-78-77; в Москве +7 495 787-78-77.  С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка