Благодарность

31.01.2019 17:29
2017
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке ВТБ г. Москва я оформила ипотеку в 2014 году.  В 2017 году, я обратилась в отделение банка ВТБ в городе Химки по улице  Пролетарская дом 8, стр. 1, по  поводу досрочного погашения кредита, сотрудники отделения С.А. К-ков и  А.Ю. С-сян  были очень внимательны и помогли мне решить, все возникающие в процессе получения этой услуги вопросы. При этом они предложили мне дополнительные программы на специальных условиях, которыми я воспользовалась. Недавно, в октябре 2018 года я  обратилась в отделение банка ВТБ в городе Химки по улице  Пролетарская дом 8, стр. 1 для получения кредита и мне подобрали подходящую программу. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения  банка ВТБ  А.Ю. С-ну и   С.А. К-ву за высокую компетентность, доброжелательность,  профессиональные консультации и помощь по вопросам, возникшим в процессе получения финансовых услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-09T21:37:43+03:00
ВТБ
ВТБ
2019-01-31T18:51:02+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов бесценно. Обязательно передадим Ваши слова руководителю обслуживающего офиса. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас оставались только самые благоприятные впечатления! Желаем Вам хорошего продолжения дня! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Всем привет. Я закрыла ипотеку! Ура, товарищи! Оператор Елизавета (ее рабочий номер 7***1) разделила мою радость и приумножила её, сказав, что банк поможет мне снять обременение... Читать полностью

02.10.2024

Звонок на горячую линию

Оценка 5

при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер... Читать полностью

27.09.2024