БКС в течение месяца готовит пару справок по счёту ИИС

02.02.2019 21:08
3198
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
БКС банк оброс бюрократией и готовит справки для получения налогового вычета по ИИС аж целых 30 дней, тогда как другие брокерские компании и инвестиционные банки делают это максимум неделю-полторы. Хотелось бы чтобы в группе БКС пошутсрее выполняли поручения клиентов, вы ведь отчеты брокерские прямо на следующий день предоставляете-почему не сделать то же самое с документами по вычету ИИС?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-12T16:16:38+03:00
Оценка зачтена с учётом комментариев автора.
БКС Банк
БКС Банк
2019-02-06T12:20:56+03:00
Булат, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Закрытие ИИС происходит в течение 30 календарных дней с момента подписания заявления на расторжение Генерального соглашения. При этом срок 30 календарных дней является максимальным, о котором и сообщается клиентам. Закрытие ИИС может быть осуществлено в более короткий срок, при условии, что клиент, со своей стороны, исполнит свои обязанности по Генеральному соглашению (закроет позиции, подаст поручения на вывод активов, обеспечит достаточную сумму свободных денежных средств в рублях для уплаты комиссий и т.д.). Срок подготовки справок 3-НДФЛ для клиентов до 30 календарных дней с момента получения запроса. Для получения справки 3-НДФЛ клиентам предлагается два удобных способа: 1. Самостоятельная подготовка декларации, в филиале Вам оперативно выдают полный пакет документов (копия генерального соглашения, брокерский отчет и платежное поручение); 2. Подготовка декларации специалистами БКС. При этом сотрудники самостоятельно готовят для Вас полный комплект документов, включающий справку и подтверждающие документы. Готовые документы направляются Вам в электронном виде в Личный кабинет в системе БКС Онлайн. Мы постоянно совершенствуем наши процессы и надеемся, что Вы высоко оцените нашу работу над удобством и клиентоориентированностью наших сервисов С уважением, ФГ БКС
boosted
2019-04-12T19:57:43+03:00
Решено через 40 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

54 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
325
отзыва
295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019