Задолженность по кредитной карте

08.02.2019 13:29
2168
16
Без оценки
В связи с полной потерей здоровья (уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной потерей трудоспособности, потерял все виды дохода. Семь лет платил исправно без просрочек. Но с декабря закончились все возможности добывания денег на оплату кредита. Уже много раз общался с сотрудниками банка, прошу реконструировать долг и заморозить начисление процентов. Понятно что должен и обязан платить, поскольку подписал договор( от кредита я не отказываюсь и готов выплачивать как будут появляться какие то средства). Меня беспокоит сейчас, тот факт, что сотрудники банка начинают на меня давить и как мне кажется угрожать. Сегодня например звонящий товарищ предложил мне продать телевизор, чтобы рассчитаться с банком. У меня вопрос, что я еще должен продать из личных вещей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-09T18:26:57+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-09T08:54:11+03:00
Здравствуйте. Коллеги 5 раз предлагали реструктуризацию долга на льготных условиях, однако Вы настаиваете на прекращении начисления процентов, предоставлении нескольких месяцев без внесения платежей и после оплаты частями текущего минимального платежа. Предложить требуемые условия не готовы. В диалоге сотрудник поинтересовался, не пытались ли продать что-то из имущества для погашения задолженности? Вы попросили уточнить, о каких вещах идет речь, на что сотрудник предположил, что это может быть телевизор. Нарушений или угроз в диалогах не обнаружили, исключительно желание найти решение и помочь. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решили вопрос с комиссией.

Оценка 5

сегодня у меня снялась комиссия за перевод с кредитной карты платинум 26.10.2024  комиссиия была так как я ошибочно перевела на карту личные средства и тут же вывела их обратно... Читать полностью

26.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Лучший банк и единственный которым пользуюсь

Оценка 5

Я написал в чат 16.10.2024 года и мне ответила Юлия. Я описал ей проблему , где у меня возник спор с Яндекс, так-как они неправомерно выставили штраф и списали его с моей карты... Читать полностью

25.10.2024

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом про начисление процентов, Анастасия Б. все помогла понять, стало понятно, как оплачивать, чтобы выполнять беспроцентный период, более того... Читать полностью

25.10.2024

Очень помогли в чате

Оценка 5

Оформила недавно кредитку в Банке. Так как я новичок в таких делах, то во многом не могла толком разобраться с условиями. Написала в чат поддержки и оператор Павел мне тогда очень... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое обслуживание!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников потдержки "Т-Банк" за ответственную и быструю работу:   19.10.24. мне пришлось обратиться в чат потдержки банка в мобильном приложении т.к. была... Читать полностью

25.10.2024