Исключительный Серивис!

Ситибанк всегда славился своей клиентоориентированностью. Признаться, давно не был в отделении Ситибанка, поскольку все сервисы стали предостовляться по удалённым каналам, что называется не выходя из дома. Однако, заявление на кредитную карту UltimaMiles&More World Elite MasterCard я подовал в отделении банка на Большой Покровской улице. Была некая неуверенность – стоит ли идти, тратить время на заполнение заявления, вдруг ошибка какая-то всплывёт, как бывает везде – и придётся возвращаться в отделение, терять время. Но нет – в реальности, я получил подробные консультации, внимание и поддержку от сотрдницы по имени Анна. В заялвдении было необходимо поставить множество подписей (как нигде), под множеством строчек и тп. Сам бы я, наверное, не разобрался, а если бы ко мне поверхностно бы отнеслись – наверное бы просто ушёл, от раздражения. Однако, мне был даже предоставлен отдельный стол, было очень комфортно.В такой же дружелюбной и внимательной атмосфере мне помогли разобраться с примудростями активации карты при получении. Должен сказать, что эмбоссировали карту и доставили в Нижний Новгород достаточно бысро – в начале недели пришло сообщение о положительном решении Банка, в пятницу я уже совершил по ней первую покупку. Я уже почти 9 лет клиент Ситибанка, и должен сказать, что особенно удобно с их картами в США – кроме возможностей безкомисионных снятий в их банкоматах там,​ к моему удивлению ATMпоказывает в том числе и точный баланс, а также задолжность по карте кредитной, как в их российских банкоматах Citi. Рад, что не смотря на санкции и некоторую напряженность между странами в наши дни – карты Ситибанка безперебойно работают за рубежом, по всему миру.​ ​