Восточный банк проигнорировал мое заявление на частично досрочное погашение кредита...

Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Для урегулирования сложившейся ситуации с Вами пытался связаться сотрудник Банка, но, к сожалению, Вы прервали разговор. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что в ходе проведенного расследования, было установлено, что Вами была оставлена новая заявка на проведение Частично Досрочного Погашения, которая будет исполнена в указанный срок, а именно, 18.03.2019, при удовлетворении Вашего требования указанного в отзыве, новая заявка будет аннулирована, в связи с недостаточностью денежных средств. В связи с чем, если Ваш вопрос еще актуален, просим Вас сообщить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru дату и время, когда Вам будет удобно ответить на звонок. Касательно информации о консультации сотрудника чата, сообщаем, что в отношении данного сотрудника будет проведена дополнительная проверка, в случае выявления нарушений к сотруднику будут применены соответствующие меры. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»