Сколько ждать отмены страховки?

19.02.2019 11:26
1466
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 11.12.2018г мной был взят потребительский кредит в Вашем банке по договору №15031913245. При оформлении потребительского кредита в торговой точке консультантом была предоставлена информация о том, что что без подключения обязательной услуги страхования банк кредит одобрить не сможет, и что в течение "периода охлаждения", т.е. 14 календарных дней можно обратиться в отделение банка, где со 100% вероятностью услуга страхования будет отключена. На следующий день 12.12.2018г. в отделении банка мною было написано заявление на отказ от данной услуги, консультант сообщила, что заявление будет отправлено в головной офис и рассмотрение займет более одного месяца. На данный момент прошло уже более 2х месяцев, но ответ так и не получен! Сколько еще нужно ждать возврата суммы страхования?
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-02-20T13:35:20+03:00
Уважаемая alinainf! Ваше заявление было направлено в страховую компанию. Со стороны СК было принято отрицательное решение, письменный ответ Вам был направлен со стороны страховой компании 27.12.2018г. Также считаем нужным отметить, что Банк не навязывает своих услуг, дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Ваши замечания приняты к сведению. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020