Банк «РОССИЯ»

Забрал деньги с вклада и открыл новый, операционист сделает тебе должником на ровном месте, докажи банку, что ты не должник

20.02.2019 22:39
2680
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И так понадобились срочно деньги с вклада. Вклад закрыл и решил открыть новый. В итоге позвонил в службу поддержки и зайдя в интернет банк обнаружил, что должен банку деньги и плюс куча комиссий. Притом реально было 2-а вклада хотел их закрыть и открыть один, что со слов девушки в отделение получилось на деле скрины внизу сообщения[i] [скриншоты имеются в наличии у Администрации портала][/i].  Как мне теперь доказать, что банка Россия денег, я не брал а наоборот сделал вклад. Притом как теперь всем доказать, что я просто снимал два вклада и открыл один ума не приложу. И теперь еще и должен банку комиссию за выдачу с карты. Хотя по сути просто подписал два документа на выдачу со вклада и один на вклад. Прошу банк разобраться. 
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2019-02-22T14:37:14+03:00
Уважаемый Клиент! 22.02.2019 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации по Вашему обращению. В настоящее время баланс карты корректный. Мы приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Позвольте заверить, что Банк ведет непрерывную работу по улучшению качества предоставляемых услуг и сервиса обслуживания клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «АБ «РОССИЯ»
fyodor61
2019-02-23T18:38:00+03:00
Со мною связался сотрудник банка и рассказал о том, что проблема решена. После этого проверил инетрнет банк там все в порядке. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 321 банк
1,80
средняя оценка
25%
решено проблем
38
отзыва
38
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «РОССИЯ»

Привилегия-Классика
Банк «РОССИЯ»
до 14.88%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «РОССИЯ»

Алые паруса
Банк «РОССИЯ»
до 14.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «РОССИЯ»

Классический
Банк «РОССИЯ»
до 14.12%
годовых
от 730 дн.
срок

Банк «РОССИЯ»

Привилегия
Банк «РОССИЯ»
до 12.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «РОССИЯ»

Для моего региона выгодный процент по вкладу

Оценка 5

Вполне хороший банк по сравнению с РНКБ, выгодный процент по вкладу, через интернет банк быстро положил и забыл. По горячей линии быстро отвечают. Приложение работает без вылетов... Читать полностью

16.01.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Проблемы с получением пин-кода, не воспользоваться картой и мобильным приложением, попал на овердрафт и в стоп-лист

Оценка 4

Здравствуйте. В пятницу 29 мая сделал вклад и получил карту. Со вкладом проблем нет. А вот карту со слов сотрудника я должен был активировать - получить пин-код на горячей линии... Читать полностью

08.06.2020

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников филиала банка РОССИЯ, что в СПб на пр. Стачек, 47 А. До открытия этого филиала у метро"Кировский завод" я ездила в центральный офис, отправлять в... Читать полностью

14.09.2018

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка Россия (на пр. Стачек, 47) за профессионализм, быстрое и качественное обслуживание клиентов, за приятную и дружественную атмосферу. Очень приятно... Читать полностью

06.12.2017

Высокий профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе Пермского филиала АБ «РОССИЯ», и поблагодарить управляющую филиалом Ю-ну Любовь Николаевну, Вы собрали идеальную команду... Читать полностью

04.10.2017

Благодарность банку

Оценка 5

Давно являюсь клиентом данного банка и менять его не собираюсь! В прошлом месяце решила проанализировать предложения по вкладам в других банках, хотела найти для себя возможность... Читать полностью

20.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка