Восточный Банк

Банк, прекратите нарушать закон о ПД

21.02.2019 08:50
1821
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не совсем добрый день. Сегодня около 10 часов местного времени поступил звонок, где мне представились представителем банка Восточный и обратившись ко мне по имени и отчеству стали предлагать самый заманчивый кредит на супер условиях. Я сообщил, что в кредите от банка Восточный не нуждаюсь и положил трубку. Затем я перезвонил в КЦ и оставил обращение 18675096. Сначала оператор ввел меня в ступор сообщив, что СЧЕТ НЕ ЗАКРЫТ, но после моего повторного вопроса и предложения, что я готов проехать до офиса и взять справку об этом и ПОВТОРНО отправить документы в Роскомнадзор и суд г.Екатеринбурга, мне оператор сообщил, что счет закрыт. Прошу в кратчайшие сроки разобраться и если Вы все-таки не перевели в своем программном обеспечении мои ПД в статус архив, то прошу это сделать, т.к. при повторном поступлении звонка я осуществлю его запись и передам данные в Роскомнадзор и суд. Напоминаю, что по итогам суда на Ваш банк штраф не наложили, но в суде есть информация от Вашего банка, что счет закрыт 27 сентября 2018 года и обработка моих ПД за исключением хранения ПРЕКРАЩЕНА. И да я напомнил оператору, что я в соем первом заявлении от июня 2018 указывал, что я отказываюсь от рекламных звонков и смс из банка. Вообщем, заслуженный кол банку за то что продолжают рекламировать свои кредиты лицу, которое от услуг банка отказалось.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-22T15:25:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Сообщаем, что Ваш счёт был закрыт ранее. Заказать справку, подтверждающую закрытие счёта, Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Дополнительно сообщаем, что на основании Вашего обращения, Банком были произведены необходимые корректировки, и уведомления с индивидуальными предложениями Вам более не будут поступать. Приносим извинения за возможные неудобства. При наличии новых вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
Alexander_K
2019-07-21T17:05:10+03:00
Считаю, что проблема решена, т.к. если поступит звонок еще раз, то я буду вести запись разговора.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка