Обновление данных БКИ. Ошибка банка

22.02.2019 11:14
2090
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу вас актуализировать мою кредитную историю в кратчайшие сроки. Мой кредит в вашем банке был [b]закрыт в августе 2018[/b] года (что подтверждает справка о закрытии кредита), но он до сих пор отображается в кредитной истории как незакрытый, что влечет за собой резкое снижение скорингового балла. На данный момент я столкнулся с отказами почти во всех ведущих банках, в том числе и в вашем, именно по этой причине. Т.к. вы не могли решить вопрос 6 месяцев, гарантий у меня нет, что вы решите его в заявленный срок до 15 марта по моему обращению [b]CR-6172736[/b]. Времени ждать до 15 марта у меня тоже нет. Я прошу Вас [b]в срочном порядке[/b] на индивидуальных условиях рассмотреть мое обращение, исправить ранее допущенную Вами ошибку и актуализировать мою кредитную историю в БКИ. Срок максимум до 28 февраля!  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T14:38:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа представителя банка.
ВТБ
ВТБ
2019-02-22T16:07:21+03:00
Добрый день! Рады сообщить, по Вашему обращению принято решение. Актуальная информация по договору передана в бюро кредитных историй, срок обновления информации ориентировочно в течение 5-ти рабочих дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Просим Вас подтвердить в комментариях к отзыву решение Вашего вопроса. С уважением, Команда ВТБ
ivan.burenichev
2019-02-28T20:11:38+03:00
Большое спасибо! Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Спасибо Христине

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла... Читать полностью

07.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024