Банк не выплачивает бонусы по акции за новых клиентов

22.02.2019 12:22
2899
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
05.12.18 получил от банка письмо о начале акции "Карта #всёсразу Вам и Вашим друзьям" По моим ссылкам оформили 2 карты мои знакомые: 1 кредитная и 1 дебетовая в январе совершили по ним покупки - я естетственно проконтролировал это - чтобы выполнить условия акции. По условиям акции до 15 февраля 2019 года банк должен был выплатить 2 000 руб. за дебетовую карту и 3 000 рублей за кредитную мне на счет. Прошло 15 февраля, потом 16-е, я написал в чат вопрос, где мне ответили, что проверят и ответят мне на почту. 19.02 мне зачислили 2 000 рублей. И тишина... Письма на почте нет. Зачем устраивать акции и не выполнять условия по ним? Может здесь мне дадут внятный ответ? Спасибо.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-02-25T10:38:04+03:00
Уважаемый клиент! На основании Вашего отзыва зарегистрировано обращение № CPL000000577887 и в настоящее время Банк проводит проверку. По окончанию расследования мы обязательно предоставим Вам ответ. Спасибо за понимание. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»
U667
2019-02-28T15:20:28+03:00
Добрый день. Вчера прошло зачисление 3000 рублей и списание 350-ти рублей (видимо налог?). Благодарю за то, что быстро разобрались в ситуации. Готов изменить свою оценку работы банка на
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
143
отзывов
139
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024

Банк пошёл на компромисс

Оценка 5

Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не... Читать полностью

13.11.2024

Неожиданно большие проценты за один день просрочки

Оценка 5

Здравствуйте!  Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки... Читать полностью

07.11.2024

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024