Разочарование

Всем доброго дня кто решил прочитать этот отзыв, а соответственно рассматривает вариант для сотрудничества. Работаем с данным банком с 2016 года в блоке"малый бизнес" (оборот не более 300 млн. рублей в год). И вроде бы было все хорошо, пока в 2018 года мы не превысили оборот в 300 млн. рублей и перешли в корпоративный отдел. На тот момент мы думали, что это очень хорошо, ступенька на верх, но как было наше разочарование, когда начали брать новый кредит уже в блоке "корпоративный". Переходя в этот блок, мы предполагали, что получение нового кредита, будет быстрым и приятным, но оказалось все наоборот. Были постоянные недопонимания, ставки выше, разные комиссии и само отношение оставляло желать лучшего. Если бы было возможным, с большим удовольствием вернулись в блок "малый бизнес". Так как столкнулись с таким отношение, было принято решение искать другого партнера для дальнейшего сотрудничества и был выбран другой банк. Самое интересное началось, когда начали переводить/закрывать счета в Юникредит Банке. У нас сменился менеджер по обслуживанию р/счета, о котором мы узнали случайно. Нас никто не оповестил и не познакомил. "Прайм" менеджер перестал выходить на связь и узнать что-либо клиентам "прайм" стало невозможным. Найти ответственных стало невозможным, все перенаправляют друг на друга. Вышли на руководителя прайм менеджера, ее зовут Ольга, которая пообещала разобраться и решить этот вопрос, но, к сожалению, пока сами не позвонили никто ничего не делал. На момент написание этого отзыва вопрос по прайм сотрудникам не решен, и Ольга перестала брать трубки. Возможно, данные проблемы связаны со сменой руководства в банке, а именно перевод Руководителя отделения С-вой Надежды, при котором не возникали эти вопросы, а если и были, то решались в один день. В итоге разочарованы этим банком, но надеемся другим повезет больше. Всем успеха и удачи в работе.