Отличная перспектива - онлайн, невозможность открытия в установленный банком БЖФ срок

Хотелось открыть вклад "Отличная перспектива - онлайн" вчера, 28-го числа, для этого было принято решение заранее прийти в БЖФ 14-го февраля, чтобы открыть там счёт, чтоб впоследствии в ИБ/МП открывать с него вклад, пополнив межбанковским переводом. Открыть счёт с подключением к ДБО оказалось возможным, но в банке сказали, что нужен хотя бы рубль. С собой было некоторое количество монет и было решено положить их все - пригодятся потом, пусть под проценты лежат уже вместе со вкладом после его открытия. 28-го числа межбанковским переводом пришли деньги на открытый счёт "До востребования", дополнив недостающую сумму до ровной - 10 000,00 ₽ - именно столько необходимо для открытия вклада, который меня заинтересовал. Всё вроде бы хорошо, заходи в ИБ/МП и открывай, но нет! Никто не сообщил, что по тому счёту оказывается есть неснижаемый остаток и при открытии вклада отобразилось возможным к списанию 9 999,99 ₽! Мысли в голове в тот момент лучше не передавать. Пришлось ехать в банк, чтобы пополнить счёт хотя бы на одну копейку, но получилось некоторым больше. Терминал выдачи талонов электронной очереди 28.02.2019 отказывался адекватно функционировать в рабочее время банка, пришлось быстро идти и обращаться к той же операционистке, с которой открывался тот единственный счёт, она сказала, что сначала нужно брать талон, на что ей было отвечено, что терминал работает некорректно и не выдаёт их, "тогда идите сразу в кассу" - так и было сделано. В первой кассе футболили за талоном, потом во вторую, во второй нормально пополнили нужный счёт на моё имя, который был виден в системе БЖФ. В то же самое рабочее время, стоя в кассе, мной просматривались вклады банка через МП БЖФ, там по неведомым причинам уже отсутствовал нужный вклад "Отличная перспектива - онлайн", несмотря на то, что по условиям самого БЖФ такой вклад открывается по 28-ое февраля 2019-го года включительно. Таким образом деньги пролежали без процентов с 28-го на 1-ое число и первого числа пришлось открыть другой вклад с не теми условиями, которые изначально требовались и подходили. Других способов избежать потерь при пользовании собственными ДС в БЖФ не предусмотрено: межбанковский перевод из БЖФ, как и снятие наличных, которые очень устают от межбанка и мечтают полежать на счетах в БЖФ больше полумесяца (15 дней) - всё в потерями/комиссиями. Банковских карт у БЖФ нет, перевести и/или снять с карты БЖФ - из области фантастики. Держать ДС под 7,6% годовых на вкладе в БЖФ, когда есть другие вклады со ставками выше 8% годовых, естественно, нецелесообразно.  Плюсами в банке считаю условия по вкладам - как запасной вариант рассматривать можно, особенно радовала возможность досрочного расторжения договора вклада "Отличная перспектива - онлайн", который, наверно, мне открыть уже никто не позволит, а с вынужденно открытым "[url=http://bgfbank.ru/vklady/vsegda-v-vygode-onlayn/]ВСЕГДА В ВЫГОДЕ - ОНЛАЙН[/url] 730" льготное досрочное расторжение со 120-го дня размещения идёт с потерей от капитализации процентов по ставке всего 7,6% годовых, при сравнении с более привлекательными условиями у "Отличная перспектива - онлайн". Минусы банка в том, что использовать деньги вклада после его окончания можно только в том же городе, где вклад был открыт, в других может быть комиссия, вроде 5 000 ₽ - с ума сошли. При этом, на горячей линии 14-го же февраля мне сообщали (вроде оператор Мария), что после открытия вклада онлайн в банке можно написать заявление, чтобы в Другой банк после окончания срока вклада все ДС были переведены Без потерь/комиссий. В офисе эту информацию опровергли, было очень неприятно.