ОТП Банк

Обслуживание банка

04.03.2019 14:22
1894
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые воспользовался кредитом на электронную технику. При оформления кредита мне предложили 3 банка. Выбор оказался простым и быстрым. Я сравнил процентную ставку и выбрал  ОТП банк. Брал кредит на 12 месяцев. Собственно мне понравился сервис ,мобильное приложение,процентная ставка,а что ещё нужно ? Оплачивал кредит всегда через приложение с помощью банковской карты . Быстрое зачисление. Проблем с оплатой не было.Не нужно ходить и тыкать во всякие банкоматы ,чтобы положить денежные средства на расчетный счёт. Я считаю это очень удобным. После погашения кредита написал ОТП банку о моей просьбе. Просьба заключалась в получении электронного документа в пдф формате о полном исполнении всех обязательств перед банком. Сотрудники банка мою просьбу выполнили в полном объёме! Спасибо,что делаете такие казалось бы простые вещи без лишних вопросов и волокиты! Что не понравилось. Один раз когда я оплатил через приложение был наверно сбой и в приложении показало просрочку. Я связался через социальную сеть в контакте с представителями банка ОТП и мы быстро решили эту проблему. Никакой просрочки не было. Это единственный безпокоиный момент был в 2018 году. В скором времени я собираюсь взять ещё один кредит на другую бытовую технику. В целом я доволен банком и обслуживанием.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-06T11:55:41+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за доверие при выборе наших программ кредитования, мы и дальше готовы оставаться надежным и верным финансовым партнером. Ваши замечания и пожелания относительно улучшения сервиса, направлены в ответственное подразделение. Уверена, что они не останутся без внимания. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Я надеюсь, что Вы еще не раз воспользуетесь продуктами Банка. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка