Ренессанс Банк

Навязан лимит кредитной карты

05.03.2019 22:22
2085
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь прстоянным клиентом банка. После очередного потреб кредита, банк мне одобрил еще 200000 лимит на карту. И после его использования установил платеж в 20000р. Ну это ладно.... Попав в сложную жизненую ситуацию я обратилась летом в банк с просьбой объединить потреб кредит и кредитку, т.к. платед в 33000 мне был не по силам в декретном отпуске. Но нееет, я получила отказ. Через 7 месяцев я внесла на карту крупную сумму и обратилась в банк с просьбой уменьшить мне лимит на 100000р. Иииии вот опять отказ. Что мне пишет банк: Уважаемая Ирина Борисовна! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Ренессанс Кредит. Банк устанавливает кредитный лимит индивидуально для каждого клиента, учитывая все данные клиента. В настоящее время кредитный лимит может быть изменен только по инициативе Банка. Уважаемый банк, не мне вам расказывать о том, что сейчас наличие всех кредитов отражается в единой базе. А кредитные карты дают большую финансовую нагрузку, из-за чего люди попадают в замкнутый круг. И не могут даже рефинансироваться в других банках. Это навязывание продукта и ни как иначе это назвать нельзя. Ни в одном банке не встречала, что уменьшить лимит карты не возможно! Это просто возмутительно.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-03-11T11:55:34+03:00
Уважаемый Клиент! Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил основные комментарии по обращению. Дополнительно отметим, что в соответствие с [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] (неотъемлемая часть договора) банк устанавливает кредитный лимит индивидуально для каждого заёмщика, а также банк вправе в одностороннем порядке принимать решение об изменении (уменьшении или увеличении) существующего лимита. Мы рассмотрели вашу ситуацию индивидуально и банком было принято решение пойти вам на встречу. Сроки изменения кредитного лимита по карте были оглашены вам в ходе телефонных переговоров с сотрудником банка. Искренне надеемся, что ваш вопрос можно считать решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит
kborisovna
2019-03-16T08:00:50+03:00
Благодарю сайт, с его момощью решается много вопросов. Жаль, что без постороннего содействия банк не может слышать нужд клиента. Спасибо, вопрос с лимитом карты банк решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 318 банка
2,61
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 205
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный Онлайн
Ренессанс Банк
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 23.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка
Ренессанс Банк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка