Навязан лимит кредитной карты

05.03.2019 22:22
2083
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь прстоянным клиентом банка. После очередного потреб кредита, банк мне одобрил еще 200000 лимит на карту. И после его использования установил платеж в 20000р. Ну это ладно.... Попав в сложную жизненую ситуацию я обратилась летом в банк с просьбой объединить потреб кредит и кредитку, т.к. платед в 33000 мне был не по силам в декретном отпуске. Но нееет, я получила отказ. Через 7 месяцев я внесла на карту крупную сумму и обратилась в банк с просьбой уменьшить мне лимит на 100000р. Иииии вот опять отказ. Что мне пишет банк: Уважаемая Ирина Борисовна! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Ренессанс Кредит. Банк устанавливает кредитный лимит индивидуально для каждого клиента, учитывая все данные клиента. В настоящее время кредитный лимит может быть изменен только по инициативе Банка. Уважаемый банк, не мне вам расказывать о том, что сейчас наличие всех кредитов отражается в единой базе. А кредитные карты дают большую финансовую нагрузку, из-за чего люди попадают в замкнутый круг. И не могут даже рефинансироваться в других банках. Это навязывание продукта и ни как иначе это назвать нельзя. Ни в одном банке не встречала, что уменьшить лимит карты не возможно! Это просто возмутительно.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-03-11T11:55:34+03:00
Уважаемый Клиент! Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил основные комментарии по обращению. Дополнительно отметим, что в соответствие с [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] (неотъемлемая часть договора) банк устанавливает кредитный лимит индивидуально для каждого заёмщика, а также банк вправе в одностороннем порядке принимать решение об изменении (уменьшении или увеличении) существующего лимита. Мы рассмотрели вашу ситуацию индивидуально и банком было принято решение пойти вам на встречу. Сроки изменения кредитного лимита по карте были оглашены вам в ходе телефонных переговоров с сотрудником банка. Искренне надеемся, что ваш вопрос можно считать решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит
kborisovna
2019-03-16T08:00:50+03:00
Благодарю сайт, с его момощью решается много вопросов. Жаль, что без постороннего содействия банк не может слышать нужд клиента. Спасибо, вопрос с лимитом карты банк решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 105
отзыва
1 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024