Спасибо за человечное отношение

12.03.2019 14:02
2522
7
Без оценки
Добрый день! Большое спасибо сотруднице Наталья Р-х за клиентоориентированность. Ситуация: банк ввел новый продукт вызвавший ажиотаж и переполненное отделение. Вчера (11.03.2019) отделение в Москве на Николоямской ул закрылось в 19.20 (рабочий день до 19.00), и только потому, что его закрыли сотрудники охраны бизнес центра. Девушки пошли навстречу клиентам и взяли их контакты с обещанием позвонить и сообщить не очень загруженное время. Со мной действительно свящались сегодня, вопрос решен, карта получена. СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ВИДИТЕ В НАС ЛЮДЕЙ И ТЕРПЕНИЯ ВАМ!  первый раз оставляю отзыв, если требуется подтверждение, то мой номер мобильного **63-26  С уважением, Алексей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-20T13:00:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам сотрудник Наталья? Какие вопросы решали? 28.03.2019 13:05 Оценка снята
Банк Синара
Банк Синара
2019-03-15T10:53:54+03:00
Уважаемый Алексей, добрый день! Большое спасибо за хороший отзыв и за понимание. Ситуация, действительно, сложная, так как много желающих оформить эту карту, и на данный момент мы разбираемся с тем, как можно оптимизировать работу, чтобы клиентам не приходилось долго ждать. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь услугами СКБ-банка и довольны работой наших сотрудников. Наталье Р. Вашу благодарность обязательно передадим. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,09
средняя оценка
11%
решено проблем
2 788
отзыва
2 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025