Обман при получении дебетовой карты!

12.03.2019 17:03
2645
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Посоветовали, знакомые мне карту "Универсальная." Почитал тарифы, они меня полностью устроили. Поехал в отделение. Работают 4 операциониста.  Две принимают клиента, одна заполняет бумаги, одна говорит по телефону. Очереди, вроде, нет, но ждал минут 15!  Затем, поговорив по телефону, операционистка за столом номер 3 (Елена), пригласила меня. Я озвучил цель своего прибытия. Она заявила что карта "Универсальная" выдаётся, ТОЛЬКО, со страховкой, стоимостью 1500р. И деньги надо внести сразу. Я сказал, что она ошибается, и буквально недавно человек получил такую карту.  Она сказала, что вот на этом человеке бесплатные, и, закончились. Я позвонил по 8800 1000 600, в банк, где девушка мне подтвердила, что я могу получить карту, абсолютно бесплатно.   И сейчас она свяжется с филиалом и узнает, на каком основании мне не выдали карту. Послушал я музыку пол часа, затем она, сказала, что ей ещё нужно, какое то время, примерно час, и мне перезвонят.  Через час, никто не перезвонил.  В общем целая эпопея, с получением, ПРОСТОЙ ДЕБЕТОВОЙ, карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T11:38:59+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк Синара
Банк Синара
2019-03-21T14:34:13+03:00
Уважаемый DmiON, здравствуйте! Приносим Вам извинения за проявленную нашими сотрудниками некомпетентность и за доставленные неудобства. Страхование договоров на эмиссию и обслуживание банковских карт осуществляется исключительно на добровольной основе, мы напомнили об этом сотрудникам офиса и учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Для получения карты Вы можете обратиться в операционный офис "Калининградский" с документом, удостоверяющим Вашу личность в соответствии с законодательством РФ. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
7 454
отзывов
5 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Обратилась в офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о... Читать полностью

25.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Срочно нужна была дебетовая карта, в Службе заботы о клиентах подсказали что есть офис в моем районе. Обратилась в отделение Синара банка на Учителей, 8. Небольшое отделение... Читать полностью

24.11.2024

Приглашаю друзей и получаю бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. А недавно увидела новость, что теперь... Читать полностью

21.11.2024

Получил в банке платежный стикер

Оценка 5

Давно использую пластиковую карту банка. У меня айфон, поэтому мне хотелось платить смартфоном, как раньше. Узнал о том, что в банке появилась возможность получить платежный стикер... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024