Лучше отказали бы сразу и не вводили в заблуждение

Давайте ка я расскажу свою историю, которая вызвала столь негативную реакцию с моей стороны. В феврале, когда я понял, что смена автомобиля неизбежна, решил искать недостающие деньги. Предложения розничных банков, припаркованных при автосалонах, можно смело мимо ушей пропускать или гасить их сразу же, воспользовавшись ради скидки. Я получаю зарплату через указанный банк ВТБ уже много лет. И, клюнув на рекламу в приложении, подал онлайн заявку, который сладко предлагал мне процентную ставку ОТ 7.9% для зарплатных клиентов. Как ни странно, пришла сразу же почти СМС, в которой было прописано - ваша заявка одобрена, идите с пакетом документов в офис банка. Что я и сделал. Сразу же специалист сказала, что 7.9 - это не про меня, ок, но почему тогда данное условие, при выполнении которого дается сия замечательная ставка, не было прописано в приложении? Недостоверная информация в программном продукте банка? Идем дальше. Специалист рассчитала предложение на 5 лет со страхованием жизни - о котором я тоже узнал только в офисе. Невозможно было прочитать о данном условии при получении информации о кредите. Еще один косяк. Ставку кое как отрегулировали на 10.8, потом, в очередной визит, ее правда снизили до 10%. Специалисты очень вежливо попросили дополнительные документы - тогда почему опять же в приложении стояло заманчивое по паспорту и СНИЛС? Ок, собираю доки, приношу, меня заворачивают в очередной раз - типа а по нашим стандартам в трудовой книжке должно стоять то и то. Уже почуяв неладное, иду обратно в кадры на работе и переделываю по их требованиям. Подаю опять. Очередная коллизия - специалист не может отправить на окончательное решение - так как заявка подана онлайн. Специалист пишет служебную записку, но от этого мне ни жарко ни холодно, я уже провел энное количество часов в офисе во время нескольких посещений. Сегодня утром бодро отзванивается, и радостно сообщает, что ЕЙ УДАЛОСЬ отправить заявку в окончательном варианте. Стоп, а я не пришел разве ОФОРМИТЬ уже одобренный кредит? В итоге в обед СМС, которые с благодарностью за посещение офиса (несколько раз) отказывает мне в получении кредита. Занавес. Через Вас я хочу передать Вашим коллегам из розничного отдела ВТБ в городе Якутске пламенный привет, и пожелания успешной работы в деле дальнейшего введения в заблуждение населения крупнейшего по территории субъекта РФ. Копию пламенного привета в надлежащем виде подаю в антимонопольную службу с претензией на ненадлежащую рекламу, посредством которого зарплатный клиент банка был ВВЕДЕН В ЗАБЛУЖДЕНИЕ и напрасно потратил энное количество не только своего, но и коллег - времени, в тщетной надежде воспользоваться заманчивым предложением финансового учреждения, которое на поверку оказывается фиктивным.