Сбербанк

Кредит

15.03.2019 17:09
2971
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту банка, раньше всегда пользовался продуктами банка до осени 2016 года. После был конфликт с сотрудником Вашего банка на горячей линии она очень сильно настаивала на том что бы Я взял кредит и грозилась если Я откажусь то внесёт меня в чёрной список добавив какие-то метки, на тот момент Я её всерьёз не воспринял, в кредите отказался. После этого в Вашем банке постоянно получаю отказ по заявкам на кредит. Просрочек и задолженностей никогда не было. Причину банк не называет, но Я и не настаиваю, так как другие банки заявки одобряют и Я пользуюсь их продуктами. Но все же хотел бы пользоваться услугами Вашего банка так как мне нравится Ваш банк... Осенью 2018 Я писал заявление где просил проверить в связи чем Я получаю отказы в кредитовании. Пробовал одновременно оформлять заявки в разных банках везде одобряют а ваш нет... Вы хотя бы намекните что не так))))  кредитный потенциал отличный, кредитная история отличная, зарплата на карту банка, вот только конфликт с вашим сотрудником и его угрозы которые сбылись... Спасибо, надеюсь что все наладится!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-15T20:25:24+03:00
«Осенью 2018 года Я писал письменное обращение в банк, на него Я не получил ответа по сей день» — уточните, пожалуйста, номер обращения и дату его написания.
Andrey-44
2019-03-15T22:17:07+03:00
заявление № 180820 0532 073801 от 20.08.2018 если надо могу отправить копию заявления. так же мне бы хотелось получить ответ на : 1. Я прошу Вас проверить не мог ли конфликт с вашим сотрудником, а как следствие его обида на мой отказ от кредита, повлиять на все следующие заявки на кредитные продукты банка. т.е в данном случае умышленные действия вашего сотрудника влияющие на решения банка, действия сотрудника выходящие за рамки его полномочий!!! или это компетенция службы безопасности?
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-15T17:44:50+03:00
Добрый день! Решение по кредитной заявке принимается индивидуально. Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение, так как при её рассмотрении анализируется различные параметры заёмщика. Обращаю внимание на то, что подать повторную заявку можно через 60 дней, на другой вид кредитования - сразу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 053
отзывов
23 227
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка