Потерял время и возможно аванс, внесённый за квартиру

Я являюсь зарплатным клиентом банка Россия и так же есть специальные предложения от АО «АБ «РОССИЯ» по кредитованию, поэтому решил взять в нем ипотеку, надеясь, что там мне будет проще это сделать, чем в стороннем банке. В отделении "Ленинский проспект" я заполнил анкету, согласовали ипотеку довольно быстро. Через пару недель я нашёл квартиру и внёс аванс продавцу. Я связался с ипотечным менеджером, уточнил сроки, которые понадобятся банку для одобрения квартиры. Менеджер мне сообщила, что одобрение займет до 2 -х недель. Направил документы по квартире.  28 февраля был направлен документ - отчёт об оценке квартиры. 28 февраля ипотечный менеджер сообщила, что теперь "Ждём проверки юристов и отправляем на окончательное рассмотрение примерно 2 недели". 3 марта менеджер попросила у созаёмщика копию трудовой книги м справку 2-НДФЛ, 4 марта я отправил запрашиваемые документы вместе с заполненной анкетой для страхования и стал ждать окончательного рассмотрения. Но 11 марта менеджер сказала, что никаких документов кроме страховки не получала. И получается, что 2 недели пошли не с 4 марта, а с 11 марта не по нашей вине. Менеджер теперь говорит, что только 11 марта передала документы юристам и с 11 марта мне нужно ожидать в течении 2 недель одобрение квартиры и что в банке постараются поскорее рассмотреть документы, но очень большая загруженность.  Итог: сегодня уже 19 марта, а одобрения на выход на сделку нет. А по факту, 25 февраля заканчивается срок действия договора аванса, и продавец заявляет, что не готов больше ждать и после 25 февраля отказывается мне продавать квартиру. К сожалению, смогу ли я заключить договор купли-продажи этой квартиры – неизвестно, т.к. времени осталоь совсем мало. Сожалею, что обратился в банк Россия.