Локо-Банк

Претензия к банку

19.03.2019 18:39
1793
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 декабря 2018г. я  обратилась в отделение Локо-банка в г. Краснодаре за потребительским кредитом. В отделении Локо-банка г. Краснодара. Менеджер при подписании кредитного договора навязала обманным путем «подложив» на подпись к договору потребительского кредита № 67/ПК/18/11/70 сертификат ООО "Правовая помощь онлайн" стоимостью 40 000 рублей - директор К-нко Ю.В. ИНН 7709475663. В договоре кредитования нигде не упоминается о навязывании данного сертификата, но в  общую стоимость кредита сумма по сертификату включена. Из документов мне выдали только  копию Сертификата от11.12.2018г. ABW962 и платежное поручение о перечислении 40 000 рублей в ООО ППО. Данный продукт считаю незаконно навязанный мне менеджером Локо банка в отделении банка г. Краснодар  в качестве дополнительной услуги.    В связи с неактуальностью и ненадобностью данного мне «лже» Сетификатав соответствии с пунктом 2 ст. 25 Закона РФ ОТ 07.02.1992г. №2300- «О защите прав потребителей» я отказываюсь от незаконно навязанной мне покупки данного Сертификата и прошу вернуть уплаченную сумму 40 000 ( сорок тысяч) рублей. Также сотрудник банка навязала страховку, после законного отказа от которой мне пришло уведомление о повышении ставки по кредиту.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-03-26T15:53:03+03:00
Уважаемая marina3162! Наши сотрудники предлагают клиентам различные условия кредитования: со страхованием жизни и без, в рамках действующих на момент оформления кредита тарифов банка. Обращаем Ваше внимание, что страхование жизни не является обязательным и оформляется по желанию заемщика. Вы выбрали вариант со страхованием жизни, поэтому кредит оформлен по сниженной процентной ставке. Подписав Индивидуальные условия кредитования, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с ними. Согласно п.4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита, в случае расторжения договора страхования жизни процентная ставка по кредиту увеличивается. ООО «Правовая помощь онлайн» является официальным партнером Локо-Банка и предлагает различные программы правовой защиты. Наши сотрудники не подключают дополнительные опции без письменного согласия клиента. В ходе консультации сотрудник ознакомил Вас с условиями сертификата «Правовая помощь онлайн». После оформления продукта Вам был выдан полный комплект документов: сертификат с факсимильной печатью и платежное поручение на оплату. Решение о возврате денежных средств за услугу принимается организацией-поставщиком в индивидуальном порядке по обращению клиента в виде письменного заявления установленной формы. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 315 банка
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 22.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.75%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
20.7%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 37.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
32.37% — 41.46%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Впервые узнала о банке на просторах интернета. Увидела рекламу и решила посмотреть подробности. В итоге подала заявку и почти сразу со мной связалась сотрудник банка "Таганский" Ч... Читать полностью

27.01.2025

Лучший банк, лучший сервис, лучший менеджер!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банк главному менеджеру Ч-ой Инге В.! С Локо банком нас связывает давняя кредитная дружба. В сентябре 2024 года у меня появилась... Читать полностью

26.01.2025

Все понравилось

Оценка 5

Обратилась с целью оформить кредит, Ч-на Инга В. мне с этим очень помогла. В кратчайшие сроки проконсультировала и спустя несколько часов деньги были уже на счету. Очень грамотный... Читать полностью

24.01.2025

Доволен работой сотрудника и оперативностью решений

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику по кредитованию Чащухиной Инге Викторовне, за отличное сопровождение кредита. Обратился в банк с заявкой в августе 2024 года с целью покупки... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Лучшие!

Оценка 5

Обратился за кредитом для бизнеса, получил очень быстро! В течении дня деньги были уже у меня, все полностью online! При этом самые прозрачные условия из всех что были у других... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка