Продать любыми средствами

24.03.2019 07:15
1872
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получилось длиннее чем ожидала, но надеюсь вы прочувствуете атмосферу.  Я всегда была терпима к звонкам из любых банков с предложением воспользоваться кредитом или кредитной картой, ибо понимала, что это просто работа людей. Вежливо отказывала и мы разбегались на многие месяцы. Но Восточный банк оказался не таким. Как обиженная истеричка после отказа, сотрудники колл-центр решили взять меня измором. Началось все в понедельник, 18.03. Мне позвонил сотрудник банка, я отказалась от услуг и мы попрощались.  Но нет, Восточный банк не принимает отказов! Поэтому 21.03 мне снова стали названивать менеджеры. По мимо кучи пропущенных, я поговорила с ними 2 раза, сообщив что они мне уже звонили и продолжать не надо. Во второй раз я отозвала согласие на использование  своих данные. Любезная девушка подтвердила.  Но... Восточный банк не принимает отказов! И 22.03 в 6.30 утра по МСК (а я в тот момент находилась именно там в командировке) мне позвонил уже другой молодой человек, и все началось с начала. Я снова объяснила что предложение мне не интересно, снова отозвала свое согласие и попросила удалить номер из прозвона. И как вы уже догадались этого не произошло, и звонки мне продолжили поступать. Итого за 21.03-22.03- 17 входящих звонков!!! Но, Восточный банк не принимает отказов. И подумав что в другой день я буду более сговорчива решил позвонить мне 23.03. должна признаться, 23.03 поступил лишь один звонок. И к вечеру у меня теплилась надежда что от меня отстали. Но... Воскресенье, 10.00. Я сплю. Звонок. "Здравствуйте, хотим познакомить вас с нашим предложением..." Меня аж накрыло.  Я объявила, что мне ничего не интересно, отозвала свои данные. И сказала что это напоминает преследование и при следующем звонке я обращусь за защитой в органы власти.  Девушка извинилась. Я молилась чтобы разговор был последним. Но Восточный банк не принимает отказов!! 11.00. Звонок. "Здравствуйте, **? Банк Восточный... У нас есть новые кредиты.."  Я впервые сталкиваюсь с такой эм.... ситуацией. И нахожусь в "лёгком замешательстве". Как итог:  Оставлено заявление на горячую линию. Сегодня почитаю законодательство и завтра буду писать заявления и жалобы в Ростопребнадзор, ЦБ и т.д.  Восточный банк не принимает отказов, я теперь тоже ))))
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-28T09:54:04+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения, если коммуникация по данному вопросу доставила неудобства. Мы приняли во внимание Ваши пожелания относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. Ваш номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены и уведомления с предложениями Вам более не будут поступать. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020