Дополнительные услуги, от которых якобы нельзя отказаться

26.03.2019 03:49
1901
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25/03/19 был оформлен кредит №68/ПК/19/214. Была навязана услуга Автокомфорт+ и эксклюзив, которые не имеют никакого отношения к страхованию обозначенных условий по страхованию жизни в п.9 договора. При подписании уточнял возможно ли отказаться от данной услуги, мне сказали что: - эта услуга, именно Автокомфорт+ и эксклюзив являются обязательной, но они не являются страховкой - в случае отказа от нее стоимость кредита возрастет на 4 пункта. Просьба представителей банка связаться для урегулирования вопроса.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-03-28T17:31:20+03:00
Уважаемый MaxVasin! По фактам, изложенным в обращении, с Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев. Вопрос урегулирован. Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк.
MaxVasin
2019-05-28T02:53:10+03:00
Проблема решена. Сумма за доп услугу возвращена. Итого оценка 4. P.S. отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Марину С. за оперативное урегулирование вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Впервые узнала о банке на просторах интернета. Увидела рекламу и решила посмотреть подробности. В итоге подала заявку и почти сразу со мной связалась сотрудник банка "Таганский" Ч... Читать полностью

27.01.2025

Лучший банк, лучший сервис, лучший менеджер!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банк главному менеджеру Ч-ой Инге В.! С Локо банком нас связывает давняя кредитная дружба. В сентябре 2024 года у меня появилась... Читать полностью

26.01.2025

Все понравилось

Оценка 5

Обратилась с целью оформить кредит, Ч-на Инга В. мне с этим очень помогла. В кратчайшие сроки проконсультировала и спустя несколько часов деньги были уже на счету. Очень грамотный... Читать полностью

24.01.2025

Доволен работой сотрудника и оперативностью решений

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику по кредитованию Чащухиной Инге Викторовне, за отличное сопровождение кредита. Обратился в банк с заявкой в августе 2024 года с целью покупки... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Лучшие!

Оценка 5

Обратился за кредитом для бизнеса, получил очень быстро! В течении дня деньги были уже у меня, все полностью online! При этом самые прозрачные условия из всех что были у других... Читать полностью

18.11.2024