"Неблагонадежный клиент"

27.03.2019 11:57
2154
1
Без оценки
Добрый день! Пишу повторный отзыв об обслуживании юр. лиц банком Тинькофф. В прошлом году, без объяснений и в одностороннем порядке банк разорвал отношения с нами и еще удержал "штраф" в денежном эквиваленте...и видио "поставили" нашу компанию в "черный список". Но теперь мы имеем косвенные проблемы с нашими клиентами дебиторами, которые так же продолжают обслуживаться в этом банке. После создания платежа в нашу сторону, банк предупреждает, о том что мы "неблагонадежные" но платеж у одного прошел после отправки денежных средств, НО начались у клиента проблемы, банк Тинькофф заблокировали счета, обременили суммы на счетах, разблокировав через неделю после того, как им предоставили документы состоящие из 14ти пунктов. С предупреждением, что "ЕСЛИ БУДЕТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ (ТО ЕСТЬ НАМИ) ЗАКРОЕМ СЧЕТА И ДОГОВОР. (после чего клиент стал платить от другого банка) У ВТОРОГО, так же предупредили, но из 15ти платежей пропустили 4...заблокировав 11ть...так же с запросом по предоставлением документов. (после чего, думаю также будет ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о прекращении сотрудничества) Выпиющий, безосновательный произвол, очерняющий нашу компанию в неблагонадежности, а так же создавая финансовые проблемы сторонним юр лицам, в последствии шантажируя их в дальнейшем сотрудничестве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-31T12:01:42+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-03-29T10:11:31+03:00
Здравствуйте. Банк в рамках реализации принципа «знай своего клиента» проводит мероприятия по проверке клиента и его контрагентов. Факт того, что клиенты взаимодействуют с контрагентами, в отношении которых поступила информация от Банка России в соответствии с п. 13.3. статьи 7 Закона 115-ФЗ о случаях отказа в выполнении распоряжения клиента по совершению операции, отказа от заключения договора банковского счета (вклада) и (или) расторжения договора банковского счета, может стать основанием для проведения в отношении клиентов дополнительных мероприятий, направленных на изучение их деятельности и экономического смысла проведения операций по счету. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,66
средняя оценка
9%
решено проблем
8 271
отзыв
8 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

18.02.2025 получил сообщение от банка что наша бизнес карта заблокирована. Я в приложении позвонил в поддержку, мне ответила сотрудница поддержки бизнеса Валерия А. И в процессе... Читать полностью

18.02.2025

Помощь малому бизнесу - оборотный кредит

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк 17.02.2025г с запросом на открытие оборотного кредита моему бизнесу( в онлайн -чате оставила запрос). В течение часа со мной связался менеджер Александр... Читать полностью

18.02.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сотрудницу Т-банк интернет эквайринга Викторию Д-к! Всегда оперативно отвечала и по по Гала во всех вопросах. Очень приятное обсулживанте и грамотное решение... Читать полностью

12.02.2025

Помогли провести платеж ВЭД

Оценка 5

Столкнулся с проблемой при валютном переводе в Киргизию. Личный менеджер Т-Банка Кристина помогла совершить валютный платеж по новым реквизитам в момент , когда я сам совсем... Читать полностью

12.02.2025

Помог с открытием счета сотрудник Т-банка Иван

Оценка 5

Выражаю благодарность Ивану, за скорость и четкость своей работы в нужный момент, помог открыть расчетный счет для ИП, посоветовал конструктор сайта для простого создания сайта и... Читать полностью

08.02.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Дмитрию за оперативную помощь. 6 февраля 2025 года я обратился в онлайн-чат через личный кабинет банка с просьбой связаться со мной... Читать полностью

06.02.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику М-ва Марина. Отличный специалист по ВЭД оперативно помогла с постановкой контракта на учёт, ответила на все вопросы. Банк оставляет... Читать полностью

04.02.2025