Банк ТКБ

Кинули с процентами за выходные

01.04.2019 20:08
3752
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошло более года с момента отзыва Уважаемой larsa [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10135082/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10135082/[/url] и ничего в банке не поменялось. Банк по прежнему проводит пролонгацию вкладов в выходные дни. У меня вклад по сроку вклад заканчивался 31.03.19 в воскресенье, и вместо то, чтобы перенестись с закрытием на понедельник, пролонгировался на следующий срок по ставке 0,01% годовых.  Но в воскресенье офис банка не работал, и забрать вклад я смог только сегодня. В результате за лишний день нахождения вклада в банке я получил 3 копейки вместо 21,92 рублей. Сегодня составлена претензия №1-10045195, срок рассмотрения до 30 дней. Прошу Представителя Банка ускорить рассмотрение претензии и донести до ответственных лиц, что пора уже пересмотреть работу программы по закрытию и пролонгации вкладов согласно закона.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-04-23T15:42:45+03:00
Уважаемый Nik07*! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. По результатам рассмотрения Вашего обращения банком удовлетворена Ваша просьба относительно доначисления процентов по договору вклада, о чем Вы были проинформированы сотрудником банка 19.04.2019 по телефону. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.
Nik07*
2019-05-15T15:54:00+03:00
Проблема решена. Зачислили проценты на текущий счет в ручном режиме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 319 банка
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка